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就业服务专员2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，我作为就业服务专员，始终围绕“稳就业、促就业”核心目标，聚焦供需匹配、重点群体帮扶、技能提升、政策落实四大主线，全年累计服务求职者2.3万人次，帮助1.6万人实现就业或再就业，其中高校毕业生就业帮扶成功率82%，失业人员再就业周期缩短至45天（较2024年减少12天），困难群体就业安置率68%，各项工作取得阶段性成效。现将具体工作情况及2026年计划总结如下：

一、2025年主要工作成效

（一）深化供需对接，提升就业匹配效率

针对企业“招工难”与求职者“就业难”并存的结构性矛盾，重点构建“线上+线下”双轨对接机制。线上依托市级公共就业服务平台，完善企业岗位动态库与求职者技能信息库，全年更新企业岗位信息12.8万条，覆盖制造业、数字经济、现代服务业等重点领域；开发“智能匹配”功能，基于求职者年龄、学历、技能、意向岗位等12项标签，实现精准岗位推送，累计推送有效匹配信息8.6万条，用户点击转化率达35%（较上年提升10%）。线下创新举办“行业专场+区域巡回”招聘会，全年组织制造业高端技术岗专场、服务业新业态专场、县域特色产业专场等主题活动42场，其中联合本地智能装备产业园举办的“专精特新企业人才对接会”，吸引38家企业参与，提供研发、技工类岗位1200个，现场达成意向412人，3个月内到岗率78%。

（二）聚焦重点群体，强化分类精准帮扶

1.高校毕业生：建立“提前介入-全程跟踪-后续服务”全周期机制。毕业季前3个月，联合辖区6所高校开展“就业需求摸排”，收集毕业生就业意向数据1.2万条，针对性制定“就业能力提升计划”，组织职业规划讲座28场、简历优化工作坊15期、模拟面试实训32场，覆盖学生8000余人次；联合企业开发“暑期实习岗位池”，提供实习机会2200个，其中75%的实习生通过实习留用或获得其他就业资源。全年服务高校毕业生5200人，其中应届毕业生就业人数4300人，去向涵盖企业就业（65%）、基层服务（18%）、自主创业（7%），就业率91%（高于全省平均3个百分点）。

2.失业人员与困难群体：针对失业人员，建立“1+1+1”帮扶模式（1名专员+1份就业档案+1套帮扶方案），全年建立动态帮扶档案3800份，通过职业指导、技能培训、岗位推荐“组合拳”推动再就业。例如，针对35-45岁“技能断层”失业人员，联合职业院校开设“短视频运营”“智能家居安装”等新兴技能短期班，培训后推荐至本地电商企业、家电服务企业，累计培训1200人，就业转化率62%。针对困难群体（低保家庭、残疾人、零就业家庭等），推行“一对一”结对帮扶，联合社区网格员定期走访，优先推荐公益性岗位、社区服务岗位，全年安置困难人员580人，其中通过公益性岗位安置210人，企业定向吸纳370人。

（三）推动技能培训与产业需求联动，增强就业竞争力

以“产业需要什么、企业需要什么、求职者缺什么”为导向，优化技能培训体系。一方面，深化“政企校”合作，与本地新能源汽车、集成电路、生物医药三大主导产业的龙头企业共建培训基地，开发“订单式”培训课程。例如，与某新能源车企合作开设“电池装配与检测”“智能驾驶辅助系统操作”专项班，企业全程参与课程设计、实训指导，培训学员180人，结业后直接入职率90%。另一方面，针对灵活就业和新就业形态需求，推出“轻技能”培训包，包括网约车服务规范、家政养老护理、电商直播基础等课程，全年开展此类培训26期，培训1500人，其中85%通过培训获得平台认证或自主接单机会。此外，建立培训效果跟踪机制，对培训后3个月、6个月的就业情况进行回访，动态调整课程设置，全年培训后就业转化率从上年的58%提升至65%。

（四）落实政策红利，激发市场主体活力

围绕“降本、增效、扩岗”目标，精准落实就业创业政策。一是加大企业稳岗支持，通过“免申即享”模式为3200家企业发放稳岗返还资金4800万元，惠及职工8.2万人；针对吸纳困难人员、高校毕业生就业的企业，落实社保补贴、岗位补贴政策，全年发放补贴1200万元，带动企业新增就业岗位2100个。二是强化创业扶持，联合金融机构推出“创业担保贷”简化流程，全年受理创业贷款申请260笔，发放贷款3100万元，支持开设小微企业、个体工商户180家，带动就业650人；举办“创业创新大赛”，评选优质项目20个，提供场地补贴、导师对接等后续支持，其中3个项目获得风投机构关注，成功融资500万元。三是加强政策宣传，通过“进企业、进社区、进高校”三进活动，全年开展政策宣讲会60场，覆盖企业1500家、居民4000人次；制作“政策明白卡”“一图读懂”等可视化材料，通过社区微信群、公众号推送，政策知晓率从上年的72%提升至89%。