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通信行业网络工程师网络维护与优化绩效管理考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

网络稳定性与故障处理

核心网络设备故障率

35%

低于1%

每超出0.1%，扣除该指标2分，最高扣除10分

重大故障响应时间

30分钟内

响应时间每延迟10分钟，扣除该指标1分，最高扣除5分

故障解决率

95%

每低1%，扣除该指标2分，最高扣除10分

故障处理文档完整度

100%

文档缺失或未完整记录，每项扣除该指标1分，最高扣除5分

用户投诉解决满意度

90分以上

满意度每低5分，扣除该指标1分，最高扣除5分

网络性能优化

网络带宽利用率提升

30%

提升15%

每低1%，扣除该指标2分，最高扣除10分

网络延迟降低

降低10%

每低1%，扣除该指标2分，最高扣除10分

网络丢包率控制

低于0.5%

每超出0.1%，扣除该指标2分，最高扣除10分

优化方案实施效果

达到预期目标

未达到预期目标，每项扣除该指标1分，最高扣除5分

优化方案创新性

提出至少2项创新方案

每少1项，扣除该指标1分，最高扣除5分

项目执行与管理

项目按时完成率

20%

90%

每低1%，扣除该指标2分，最高扣除10分

项目预算控制

不超过预算

超出预算，每超出1%，扣除该指标1分，最高扣除5分

项目文档质量

完整且规范

文档不完整或不符合规范，每项扣除该指标1分，最高扣除5分

跨部门协作效率

高效协作

协作不顺畅，每项扣除该指标1分，最高扣除5分

项目风险评估与应对

有效识别并应对风险

未有效识别或应对风险，每项扣除该指标1分，最高扣除5分

团队协作与知识分享

团队问题解决贡献

15%

积极参与并贡献解决方案

未积极参与或贡献，每次扣除该指标1分，最高扣除5分

知识文档编写质量

清晰且实用

文档质量不高，每项扣除该指标1分，最高扣除5分

新人培训效果

培训内容有效且受好评

培训效果不佳，每次扣除该指标1分，最高扣除5分

团队会议参与度

全程积极参与

未全程参与，每次扣除该指标1分，最高扣除5分

技术交流与分享

至少参与4次技术分享

每少1次，扣除该指标1分，最高扣除5分

本考核表用于评估通信行业网络工程师在网络维护与优化方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分由各维度权重加权计算得出。各指标评分标准详见对应说明。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见