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AI大模型与企业业务系统集成合同

AI大模型与企业业务系统集成合同

甲方（企业方）：________________________

统一社会信用代码：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

乙方（AI大模型服务提供方）：________________________

统一社会信用代码：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

鉴于

1.甲方拥有合法运营的[具体业务系统名称，如CRM系统、ERP系统、供应链管理系统等]（以下简称“甲方业务系统”），需通过AI大模型能力提升业务效率；

2.乙方拥有自主研发的[具体AI大模型名称，如“XX智能大模型V2.0”]（以下简称“目标大模型”）及相关技术，具备为企业提供系统集成服务的资质与能力；

3.双方基于平等自愿、诚实信用原则，就乙方为甲方提供AI大模型与甲方业务系统集成服务达成如下协议。

第一条合作内容

1.集成范围：乙方将目标大模型与甲方指定的[具体业务系统模块，如“客户服务模块、销售预测模块、合同审核模块”等]进行集成，实现以下功能：

（1）智能问答：针对甲方业务系统内数据提供实时问答服务；

（2）数据分析：基于业务系统数据生成可视化报表、趋势预测；

（3）流程自动化：自动触发/审批业务流程（如合同初审、订单匹配）；

（4）[其他定制功能，如“多模态数据处理（文本+表格）”等]。

2.集成方式：采用[API对接/SDK嵌入/定制化开发]方式，具体接口规范见附件1《集成接口文档》。

3.项目阶段及时间节点：

（1）需求调研：自合同生效日起10个工作日内，双方确认《需求规格说明书》（附件2）；

（2）方案设计：需求确认后15个工作日内，乙方提交《集成方案设计书》（附件3），甲方3个工作日内反馈确认；

（3）开发集成：方案确认后30个工作日内完成核心功能开发与联调；

（4）测试验收：开发完成后，乙方提供测试环境，甲方15个工作日内完成功能测试，测试通过率需≥99%；

（5）上线运维：测试通过后7个工作日内完成正式环境部署，上线后提供3个月免费运维支持。

第二条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.义务：

（1）提供甲方业务系统的完整接口文档、数据结构说明及必要权限（需明确数据范围：仅为非敏感业务数据，敏感数据需提前脱敏）；

（2）配合乙方开展需求调研、测试、上线等工作，在收到乙方通知后5个工作日内提供反馈；

（3）按照本合同约定支付服务费用；

（4）确保所提供数据的合法性、真实性，不包含任何违法违规信息。

2.权利：

（1）要求乙方按照约定时间、标准完成集成服务；

（2）对乙方交付的成果进行验收，提出合理修改意见；

（3）在服务期限内获得乙方提供的运维支持。

（二）乙方权利义务

1.义务：

（1）提供符合附件2要求的目标大模型能力，确保集成后系统稳定运行（连续72小时无故障）；

（2）按照约定时间节点完成各阶段工作，不得擅自变更需求；

（3）严格遵守国家数据安全、个人信息保护相关法规，对甲方提供的数据采取加密存储（AES-256）、传输加密（HTTPS）措施，不得泄露、篡改、非法使用甲方数据；

（4）上线后3个月内提供7×12小时技术支持，响应时间≤2小时，故障解决时间≤24小时（非不可抗力）；

（5）为甲方提供2次免费培训（每次不少于4小时），培训内容包括系统操作、日常维护。

2.权利：

（1）要求甲方提供必要的业务系统资料及配合；

（2）按照本合同约定收取服务费用；

（3）对甲方提出的超出原需求的定制化要求，有权协商调整费用及工期。

第三条知识产权

1.甲方业务系统及相关数据的知识产权归甲方所有；目标大模型及乙方开发的核心技术的知识产权归乙方所有。

2.集成过程中产生的定制化成果（如针对甲方业务的Prompt模板、适配模块），甲方享有永久使用权，乙方保留目标大模型本身的知识产权，不得将定制化成果转让给第三方。

3.双方不得对对方的核心技术进行反向工程、复制、修改或侵犯其知识产权，否则需承担全部法律责任。

第四条数据安全与隐私保护

1.甲方承诺所提供的数据不侵犯任何第三方合法权益，若因甲方数据问题导致乙方损失，甲方需全额赔偿。

2.乙方需建立数据安全管理制度，明确数据访问权限，仅授权必要人员接触甲方数据；项目结束后6个月内，删除所有非甲方授权留存的数据。

3.若发生数据泄露、篡改等安全事件，乙方需在2小时内通知甲方，并采取补救措施，同时配合甲方进行调查；若因乙方原因导致安全事件，乙方需赔偿甲方及第三方的全部损失（包括但不限于罚款、诉讼费、