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停车场管理服务外包合同

一、合同主体

甲方（委托方）：__________公司（注册地址：___________________________，联系电话：*）

乙方（受托方）：__________公司（注册地址：___________________________，联系电话：*）

本合同旨在明确甲方将其拥有的停车场管理服务业务委托给乙方外包运营管理，双方在平等自愿基础上达成协议。

（一）停车场信息

本合同所指停车场位于__________地区（具体地址：___________________________），总占地面积为__________平方米，设计车位数量为__________个。甲方保证该停车场权属清晰，无法律争议。乙方承诺遵守相关停车管理法律法规。

（二）委托期限

本合同委托期限自签署之日起至___年_月__日为止。若需续约，双方应提前三十天协商书面补充协议。合同期满前任何一方不得无故单方终止合作。

二、服务内容

乙方负责停车场全面管理服务的实施运营，服务范围具体包括但不限于以下内容。

（一）日常运营管理

乙方应确保停车场车辆有序进出管理，包括但不限于车辆引导、停车位分配、出入口闸机控制和记录、车牌识别系统维护。乙方需安排专职管理人员负责二十四小时值班巡逻，处理突发事件如车辆擦碰或违规停放，并做好每日运营日志记录。

（二）收费管理

乙方负责停车费用的合规收取结算，制定停车费用标准并公示于停车场醒目位置。乙方应使用电子支付系统（如支付宝、微信支付）管理收费，每日核对账目并将收入存入甲方指定银行账户（账户信息：银行，账号：）。乙方不得擅自调整费用标准或留存收益。

（三）安保与清洁服务

乙方提供全天候安保人员巡查，预防盗窃破坏行为，并配合警方处理安全事故。同时负责停车场清洁卫生维护，包括地面清扫、垃圾清运和设施消毒，确保环境整洁卫生达标。

（四）设备维护与更新

乙方负责维护停车场设施设备如照明、监控摄像头和闸机，发现故障及时修复更新。如甲方提供的新设备需乙方安装运行，乙方应在五个工作日内完成调试并提交报告。

三、费用与支付方式

甲方向乙方支付管理服务外包费用，具体条款如下。

（一）管理费金额

甲方每月支付乙方管理服务费为人民币__________元（大写：人民币__________元整），该费用包含乙方人员工资设备运维等全部支出。

（二）支付方式与时间

甲方应于每月五日前通过银行转账方式向乙方指定账户支付当月管理费（账户信息：银行，账号：）。若甲方延迟支付超过七天，乙方有权暂停服务并收取滞纳金（按日计算每日滞纳金为未付金额的万分之五）。

（三）其他费用

停车场日常收益（如停车费）归甲方所有，乙方不得截留。乙方运营中产生的意外支出（如维修费用）超过人民币__________元时，需经甲方书面同意后分摊结算。

四、甲方义务

甲方作为委托方承担以下责任和义务，确保乙方顺利执行服务。

（一）设施提供

甲方负责提供停车场基础设施正常运转，包括场地使用权限、基础电力供应和维护设备可用性。甲方应在签署合同后七个工作日内移交停车场全部钥匙及系统密码。

（二）信息支持

甲方定期提供停车场运营数据，如车位占用率和使用分析报告。甲方不得干预乙方日常管理，但有重大决策（如费用调整）需双方书面协商确认。

（三）安全保障

甲方确保停车场符合消防和安保标准，及时处理乙方报告的隐患。甲方承担第三方保险费用（如停车场公众责任险），保障乙方工作人员安全。

五、乙方义务

乙方作为受托方履行以下管理服务职责，确保服务质量。

（一）服务质量标准

乙方应按行业标准实施服务，确保车辆事故率低于百分之零点五、用户投诉率不超过百分之一。乙方每季度向甲方提交服务评估报告，包括运营数据和改进建议。

（二）合规管理

乙方遵守所有停车管理法规，使用正规收费系统并开具电子发票。乙方工作人员须持证上岗，定期接受培训，确保行为文明合法。

（三）应急预案

乙方制定突发事件（如火灾、纠纷）应急预案，并于事发后第一时间报告甲方协助处理。乙方对用户信息保密，不得泄露或滥用任何隐私数据。

六、违约责任

若任何一方违反合同约定，另一方有权追究责任并要求赔偿。

（一）甲方违约

如甲方未按期支付管理费或中断设施支持导致乙方损失，甲方需额外支付赔偿金（赔偿金额为受损额的百分之十）。严重违约时（如累计拖欠两个月），乙方可单方解除合同并追偿所有未付费用。

（二）乙方违约

如乙方服务质量不达标（如事故率超标或投诉率高），甲方有权扣减当月管理费的百分之二十作为罚款。乙方泄露用户隐私或擅自更改收费，甲方可索赔实际损失（不低于人民币__________元）并终止合同。

（三）不可抗力

因自然灾害战争等不可抗力事件导致服务中断，双方免责但需协商后续处理。一方应及时通知对方减轻损失，否则需承担扩大的责任。

七、争议