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远程虚拟助手服务合同协议2025

鉴于甲方需要委托乙方提供远程虚拟助手服务，乙方同意根据本合同约定提供相关服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方将根据甲方的指示和要求，在约定的服务时间内，为甲方提供远程虚拟助手服务，具体服务内容包括但不限于：

（1）行政支持：包括但不限于邮件收发、整理及回复；日程安排与提醒；会议安排、记录及跟进；办公用品采购与管理等。

（2）数据处理与管理：包括但不限于客户关系管理（CRM）系统维护；数据录入、核对与整理；电子表格（如Excel）的制作与分析；报告生成等。

（3）社交媒体管理：包括但不限于根据甲方提供的策略进行社交媒体平台（如微信、微博、LinkedIn等）的内容发布；账号日常维护与互动监控；粉丝关系维护等。

（4）网站与内容支持：根据甲方要求，协助进行网站内容更新、信息发布；简单文稿撰写或编辑；链接检查与维护等。

（5）客户服务：根据甲方授权，处理部分客户咨询、提供初步信息查询与反馈等。

（6）研究与报告：根据甲方需求，进行市场调研、竞品分析、信息收集等，并撰写初步报告。

（7）其他经双方书面确认的远程虚拟助手服务。

1.2乙方提供的服务将通过电子邮件、约定的在线协作平台（如Trello,Asana,Notion等）、即时通讯工具或电话/视频会议等方式进行。

1.3甲方指定的服务优先级为：紧急任务高优先级任务常规任务。乙方将在合理时间内响应甲方的优先级调整需求。

1.4除非另有书面约定，乙方提供的服务原则上在甲方指定的时区的工作时间内进行。甲方同意，乙方可以在其工作时间内，在获得甲方合理提前通知（至少24小时）后，处理甲方的紧急请求。

第二条服务时间与响应时间

2.1乙方承诺在其标准工作时间内（例如：周一至周五，上午9点至下午6点，不含午休时间）处理甲方的常规任务和邮件。

2.2对于甲方的常规工作请求（非紧急），乙方应在收到请求后的4个工作小时内予以响应；对于甲方标记为“高优先级”的任务，乙方应在收到请求后的2个工作小时内予以响应。

2.3对于紧急任务，甲方可通过即时通讯工具或电话直接联系乙方，乙方将在接到联系后15分钟内响应。

第三条服务费用与支付

3.1本合同项下的服务费用采用[请选择：固定月费/按小时计费/按任务计费]模式。

（1）若选择固定月费模式：甲方每月支付乙方固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方在本合同第一条约定的范围内的所有服务。

（2）若选择按小时计费模式：乙方的服务费率为人民币[具体金额]元/小时。甲方需根据乙方提交的工作时间记录及甲方确认的工时，每月支付乙方相应费用。

（3）若选择按任务计费模式：具体任务费用根据任务复杂性和工作量由双方协商确定，并在任务开始前以书面形式确认。甲方需在任务完成后[具体天数]天内支付该任务费用。

3.2甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户或在线支付平台：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

或

在线支付平台：[平台名称]，账号：[乙方平台账号]

3.3支付周期为：[请选择：每月/每周/按任务完成]支付。首次付款应于本合同生效之日后的[具体天数]日内支付；后续付款应在每个支付周期结束后的[具体天数]日内支付。

3.4乙方应在收到每期服务费用后[具体天数]日内，向甲方开具合法有效的发票。

3.5所有费用均以人民币计价和支付，如涉及税费，相关税费由[请选择：甲方/乙方]承担。

3.6若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如0.1%]向乙方支付滞纳金，直至款项付清为止。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有款项及滞纳金。

第四条合同期限与续约

4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体月数/年数]个月/年，至[具体日期]止。

4.2合同期满前[具体天数，如30天]，若双方均未提出书面终止意向，本合同将自动续约[相同期限]。

4.3任何一方希望在合同有效期内提前终止本合同，应提前[具体天数，如30天]以书面形式通知对方，并支付至终止日期的服务费用。若因乙方严重违约导致甲方终止合同，乙方无需支付任何费用。

4.4在合同终止后，乙方应完成所有正在进行但尚未完成的服务任务，并交还甲方所有包含其知识产权或甲方信息的资料、文件、数据等。

第五条保密义务

5.1甲乙双方应对在本合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等任