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教务员2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，在学校教务处及学院领导的指导下，本人始终以“服务教学、保障运行、提升质量”为核心目标，围绕教学运行管理、教学质量监控、学籍与考务服务、教学资源协调四大主线开展工作，全年完成教学任务统筹、课程编排、学籍异动处理、考试组织等常规工作2300余项，协调解决教学突发问题170余例，推动3项教学管理流程优化，助力学院教学秩序稳定运行，教学满意度较2024年提升8.6%。现将本年度工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）教学运行管理：精准统筹，保障全流程顺畅

全年承担学院12个专业、4200余名学生的教学运行管理任务，涉及课程1800余门次、教师700余人次、教室资源80间（含实验室、多媒体教室）。通过“系统+人工”双轨核查机制，实现排课准确率99.8%，调停课率较2024年下降12%，教师与学生对课表满意度达95%以上。

1.排课环节：年初梳理各专业人才培养方案调整要点，重点关注新开设的“智能机器人应用”“数字经济管理”等5门跨学科课程的排课需求，结合教师授课时间偏好、教室设备匹配度（如实验课需专用实验室）、学生选课冲突预警（如同一时间段2个专业核心课重叠）等维度，引入排课系统AI辅助模块，将排课周期从3周缩短至10个工作日。针对2023级计算机专业因培养方案调整需补修8门课程的特殊情况，协调教师开设“晚间+周末”弹性课堂，通过错峰排课解决320名学生的修读需求，未出现教室资源冲突。

2.调停课管理：严格执行“申请-审核-通知-补调”闭环流程，全年处理调停课申请412次，其中因教师突发情况（如病假、学术会议）占65%，因教室设备故障（如投影仪损坏）占20%，因教学内容调整（如实验课需延长）占15%。针对高频调停课的3个教师团队（主要集中在实践类课程），建立“预排机动课时”机制，提前为每门实践课预留2课时弹性时间，将临时调课率从28%降至12%。同时，通过教学管理系统同步推送调课通知至学生、教师及辅导员三方，确保信息传递时效性，全年未出现因信息滞后导致的教学事故。

3.教室资源协调：针对学院3间多媒体教室设备老化（占比15%）、2间实验室因科研项目占用（占比10%）的问题，建立“周例会+日巡查”机制，每周与后勤处、设备处对接教室维修进度，每日课前1小时巡查重点教室设备状态，全年协调临时更换教室62次，保障实验课、理论课按计划开展。为缓解高峰时段（如周一、周三上午）教室紧张问题，与邻院协商共享3间空闲教室，覆盖12门次课程，有效降低教室使用率超负荷情况。

（二）教学质量监控：多维联动，推动过程性改进

以“问题导向、闭环管理”为原则，全年参与教学检查12轮，覆盖课程380门次，收集教师、学生反馈意见260条，推动18项教学问题整改，学院期中教学检查优秀率从78%提升至85%。

1.日常巡查与听课：制定《教学巡查重点清单》，涵盖教师到课率、教学设备使用、学生到课情况、课堂纪律4大类12项指标，每日安排2次课间巡查，每周汇总问题并反馈至教研室。全年记录教师迟到早退2例（均为临时交通问题，已提醒整改）、学生缺勤率超10%的课程5门（主要为公共选修课），针对后者联合学工处开展“课堂考勤联动”，由辅导员每周抽查2次，缺勤率2个月内降至5%以下。参与院领导、督导听课80次，重点关注新入职教师（12人）、外聘教师（25人）的授课情况，形成《听课反馈表》80份，针对“教学内容衔接不紧密”“互动环节设计单一”等共性问题，组织教学技能培训3场，覆盖教师60余人次，新教师教学评价平均分从82分提升至88分。

2.学生评教与教师反馈：优化学生评教流程，将原期末集中评教调整为“期中+期末”两次评教，增加“教学内容实用性”“作业批改及时度”等6项细化指标，全年回收有效评教数据3.2万条。对评教分数低于80分的23门课程（占比6.4%），逐一与授课教师沟通，分析原因（其中15门因教学方法陈旧，5门因作业量过大，3门因师生沟通不足），针对性提出改进建议：如为方法陈旧的教师推荐“案例教学法”“翻转课堂”培训，为作业量过大的教师协调助教辅助批改，为沟通不足的教师建立“课后10分钟答疑”机制。跟踪整改效果显示，23门课程下学期评教分数平均提升12分，其中18门达到85分以上。

3.教学档案管理：完成2022-2025级共120个班级的教学档案整理，涵盖教学大纲、教案、成绩册、实践报告等材料，归档率100%。针对往年存在的“教案更新不及时”“成绩册签字遗漏”问题，制定《教学档案提交清单》，明确各类材料的格式要求与截止时间（如教案需在开课前2周提交，成绩册需在考试后3日内提交），并通过系统设置自动提醒功能。全年因材料不合格退回修改的次数从2024年的45次降至12次