2025年社区卫生服务中心工作总结及2026年工作计划(推荐).docxVIP

2025年社区卫生服务中心工作总结及2026年工作计划(推荐)

2025年，在上级卫生部门的正确领导和大力支持下，社区卫生服务中心以保障社区居民的健康为核心，积极履行基本医疗和公共卫生服务职能，不断提升服务质量和水平。通过全体员工的共同努力，各项工作取得了显著成效。以下是对2025年工作的总结以及2026年工作计划的详细阐述。

2025年工作总结

基本医疗服务

1.门诊服务情况：2025年，中心门诊诊疗总量达到[X]人次，较去年增长了[X]%。其中，内科诊疗人次最多，占总诊疗人次的[X]%，主要以高血压、糖尿病等慢性疾病的诊治为主。外科、妇科、儿科等科室也为居民提供了全面的诊疗服务，满足了不同人群的就医需求。

2.医疗质量提升：加强医疗质量管理，建立健全了各项医疗规章制度和操作规范。定期开展业务学习和培训，提高医护人员的专业技能和服务水平。全年医疗事故发生率为零，医疗纠纷投诉较去年下降了[X]%，医疗服务质量得到了显著提升。

3.药品管理：严格执行药品采购、储存、使用等管理制度，确保药品质量安全。加强药品不良反应监测，及时处理药品不良反应事件。全年共采购药品[X]种，总金额为[X]万元，药品供应充足，满足了临床用药需求。

4.家庭医生签约服务：积极推进家庭医生签约服务工作，组建了[X]支家庭医生服务团队，为居民提供个性化的健康管理服务。截至目前，家庭医生签约人数达到[X]人，签约率为[X]%。其中，重点人群签约人数为[X]人，签约率为[X]%。通过家庭医生签约服务，为居民提供了便捷的就医渠道和连续的健康管理服务。

公共卫生服务

1.居民健康档案管理：规范居民健康档案的建立、使用和管理，不断提高健康档案的质量和利用率。截至2025年底，累计建立居民健康档案[X]份，建档率为[X]%。其中，电子健康档案建档率为[X]%。全年对健康档案进行了动态更新，更新率为[X]%。

2.健康教育与健康促进：开展形式多样的健康教育活动，普及健康知识，提高居民的健康素养。全年共举办健康知识讲座[X]场，参加人数达到[X]人次；发放健康教育宣传资料[X]份；设置健康教育宣传栏[X]处，更新内容[X]次。通过健康教育活动，居民的健康意识和自我保健能力得到了明显提高。

3.预防接种：严格按照国家免疫规划程序，为适龄儿童和重点人群提供预防接种服务。全年共接种疫苗[X]剂次，其中一类疫苗接种率达到[X]%以上，二类疫苗接种率为[X]%。加强预防接种门诊的规范化建设，提高预防接种服务质量和安全性。

4.传染病防控：加强传染病监测和报告工作，及时发现和处理传染病疫情。全年共报告法定传染病[X]例，报告率为[X]%。严格执行传染病防控措施，做好疫情的隔离、治疗和消毒等工作，有效控制了传染病的传播和流行。加强对发热门诊、肠道门诊的管理，规范就诊流程，防止交叉感染。

5.慢性病管理：对高血压、糖尿病等慢性疾病患者进行规范化管理，定期随访和健康指导。截至2025年底，管理高血压患者[X]人，管理率为[X]%；管理糖尿病患者[X]人，管理率为[X]%。通过慢性病管理，患者的血压、血糖控制率得到了明显提高，减少了并发症的发生。

6.老年人健康管理：为65岁及以上老年人提供免费健康体检和健康管理服务。全年共为[X]名老年人进行了健康体检，体检率为[X]%。对体检发现的健康问题及时进行干预和治疗，为老年人的健康保驾护航。

7.妇幼保健：加强孕产妇和儿童保健管理，为孕产妇提供孕期保健、产前检查、产后访视等服务；为儿童提供预防保健、生长发育监测、营养指导等服务。全年共管理孕产妇[X]人，孕产妇系统管理率为[X]%；管理0-6岁儿童[X]人，儿童系统管理率为[X]%。

社区卫生服务能力建设

1.人才队伍建设：加强人才培养和引进，提高医护人员的专业素质和业务能力。全年共选派[X]名医护人员到上级医院进修学习；邀请专家来中心进行业务讲座和指导[X]次；组织内部业务培训[X]次，参加人数达到[X]人次。通过人才培养和引进，中心的人才队伍结构得到了优化，医疗服务能力得到了提升。

2.基础设施建设：加大基础设施建设投入，改善就医环境。对中心的门诊楼、病房楼进行了装修改造，增加了诊疗科室和床位数量；购置了一批先进的医疗设备，如全自动生化分析仪、彩色超声诊断仪等，提高了医疗诊断水平。

3.信息化建设：推进信息化建设，建立了居民健康档案管理系统、电子病历系统、公共卫生服务管理系统等信息化平台，实现了医疗服务和公共卫生服务的信息化管理。通过信息化建设，提高了工作效率和服务质量，方便了居民就医和健康管理。

存在的问题

1.人才短缺问题：中心医护人员数量不足，特别是高层次、复合型人才短缺，制约了中心的发展。部分医护人员的专业技能和服务水平有待进一步提高。

2.服务能力有