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- 2026-01-24 发布于上海
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商业分析师专业能力考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
商业分析师(BA)在需求分析阶段的核心目标是?
A.编写完整的技术文档
B.明确业务问题与解决方案的关联
C.确定系统开发的编程语言
D.设计用户界面的交互逻辑
答案:B
解析:需求分析的核心是识别业务痛点(问题)与预期收益(解决方案)的因果关系(B正确)。技术文档编写(A)属于交付物而非目标;编程语言选择(C)是技术实现细节;界面设计(D)属于用户体验范畴,均非需求分析的核心目标。
以下哪项工具最适用于业务流程的可视化建模?
A.SWOT分析矩阵
B.甘特图
C.流程图(Flowchart)
D.波士顿矩阵
答案:C
解析:流程图通过标准符号(如矩形、菱形)直观展示业务流程的步骤与决策点(C正确)。SWOT分析(A)用于战略环境评估;甘特图(B)用于项目进度管理;波士顿矩阵(D)用于产品组合分析,均不直接用于流程建模。
在KPI(关键绩效指标)设计中,“SMART原则”的”S”指?
A.Specific(具体的)
B.Sustainable(可持续的)
C.Strategic(战略的)
D.Scalable(可扩展的)
答案:A
解析:SMART原则中,S代表Specific(具体明确),M(可衡量)、A(可实现)、R(相关性)、T(时限性)(A正确)。其余选项为干扰项,非标准定义。
利益相关者分析中,“权力-利益矩阵”的横轴通常代表?
A.利益相关者的影响力
B.利益相关者的需求强度
C.利益相关者的参与意愿
D.利益相关者的利益关联度
答案:D
解析:权力-利益矩阵中,横轴(X轴)表示利益相关者对项目结果的利益关联度(D正确),纵轴(Y轴)表示其权力/影响力(A错误)。B、C为干扰项,非标准维度。
以下哪项属于定性需求验证方法?
A.统计需求覆盖率
B.组织用户故事研讨会
C.检查需求的可测试性
D.计算需求变更率
答案:B
解析:用户故事研讨会通过利益相关者讨论验证需求合理性,属于定性方法(B正确)。A、C、D均通过量化指标(覆盖率、可测试性、变更率)验证,属于定量方法。
商业模型画布(BusinessModelCanvas)的”关键资源”模块不包括?
A.专利技术
B.核心团队
C.客户数据库
D.竞争对手分析报告
答案:D
解析:关键资源指企业创造价值所需的资产,包括物理(设备)、智力(专利)、人力(团队)、财务资源(C正确)。竞争对手分析报告属于外部情报,非企业自有资源(D错误)。
敏捷开发中,BA的”用户故事(UserStory)“应遵循的原则是?
A.详细描述技术实现逻辑
B.聚焦单一用户价值点
C.覆盖所有潜在需求场景
D.包含具体的测试用例
答案:B
解析:用户故事需符合”INVEST”原则,其中”I”(Independent)和”V”(Valuable)要求故事聚焦单一用户价值(B正确)。技术实现(A)、全场景覆盖(C)、测试用例(D)均属于开发或测试阶段的任务。
可行性分析的”经济可行性”主要评估?
A.技术方案的成熟度
B.项目的投资回报率
C.法律合规风险
D.团队的技术能力
答案:B
解析:经济可行性关注成本-收益分析,核心指标是投资回报率(ROI)(B正确)。技术成熟度(A)属于技术可行性;法律风险(C)属于法律可行性;团队能力(D)属于组织可行性。
数据可视化中,“避免图表垃圾(Chartjunk)”的核心要求是?
A.使用3D效果增强视觉冲击
B.减少非必要的装饰元素
C.增加颜色种类区分数据
D.扩大图表尺寸覆盖更多信息
答案:B
解析:图表垃圾指与数据无关的装饰(如阴影、渐变、冗余网格),需删除以提升信息传递效率(B正确)。3D效果(A)、过多颜色(C)、超大尺寸(D)均可能增加认知负担,属于图表垃圾。
需求追溯矩阵(RequirementTraceabilityMatrix)的主要作用是?
A.记录需求变更的历史版本
B.确保需求与业务目标的对齐
C.统计需求文档的完成进度
D.展示需求之间的依赖关系
答案:B
解析:追溯矩阵通过关联需求与业务目标、测试用例等,确保需求不偏离核心目标(B正确)。需求变更记录(A)属于配置管理;完成进度统计(C)用甘特图;依赖关系(D)用RACI矩阵或网络图。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
商业分析师在需求elicitation(获取)阶段常用的方法包括?
A.问卷调查
B.竞品分析
C.头脑风暴
D.财务报表审计
答案:ABC
解析:需求获取方法包括直接沟通(访谈、焦点小组)、协作技术(头脑风暴)、数据分析(问卷调查、竞品分析)(ABC正确)。财务审计(D)属
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