家电维修服务合同2025年标准条款.docx

家电维修服务合同2025年标准条款

甲方（委托方）：[甲方姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（承修方）：[乙方法定名称]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

服务地址：[乙方服务地址，如维修中心地址]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行家电维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条维修标的物及服务内容

1.1甲方委托乙方维修的家电信息如下：家电名称为[家电名称]，品牌为[品牌]，型号为[型号]，序列号为[序列号]，购买日期约为[购买日期]，原厂保修卡信息为[保修卡信息摘要]。

1.2甲方描述家电故障现象为：[详细描述家电故障现象]。

1.3双方确认，本次维修服务为[上门服务/送修服务]，具体服务内容包括：[详细列出乙方承诺提供的维修服务内容，例如：全面检测、故障诊断、更换指定零件（列明零件名称和数量）、调试确保正常运行等]。

1.4如维修过程中发现其他问题或需要提供额外服务，乙方应及时告知甲方，经甲方同意后才能进行，相关费用由双方另行协商确定。

第二条维修费用与支付方式

2.1本次维修服务费用按以下标准计算：

（1）上门费：[是否收费，收费标准，是否在维修完成后根据实际情况退还]。

（2）检测费：[是否收费，具体标准]。

（3）零件费：维修所需更换的零件均为[原厂零件/符合标准的兼容零件]，费用按[市场价/约定价格]计算，税费[是否包含在内]。

（4）工时费：按[每小时人民币XX元/每个维修项目人民币XX元]的标准计算，具体工时由乙方根据实际维修情况确定。

（5）其他费用：[如有，列明项目及标准]。

2.2费用支付方式：[维修前支付/维修过程中支付/维修完成后人凭维修结算单在XX日内支付]。

支付方式为：[现金支付/银行转账至乙方指定账户，账号：XXXX，开户行：XXXX]。

2.3乙方应在维修开始前或开始时，向甲方提供详细的费用预估清单。维修完成后，乙方应向甲方提供最终的费用结算单，详细列明各项费用明细，甲方有权核对确认。

2.4如甲方对费用结算有异议，可在收到结算单后[XX日]内提出，双方友好协商解决；协商不成的，可按本合同第十三条约定处理。

第三条维修时间与期限

3.1甲方请求乙方在[预约日期][预约时间]左右提供维修服务。

3.2乙方应在收到甲方请求后[XX小时]内响应。对于上门维修服务，乙方应在约定的服务时间内或尽快安排技术人员上门。自技术人员到达甲方指定地点开始计算维修时间，或根据服务性质约定具体完成时限（例如，对于简单故障，承诺在XX分钟内或XX小时内完成）。

3.3乙方应在不影响甲方正常使用的前提下，尽快完成维修工作。预计总维修时间（包括上门、检测、维修、调试）为[预计时长]。

3.4如因乙方原因导致延误约定维修时间，应[承担违约责任，例如：酌情减免部分服务费用/向甲方支付违约金人民币XX元等，具体约定]。

第四条维修质量与保修

4.1乙方保证所提供的维修服务符合国家相关技术标准和安全规范，维修后的家电应能正常使用。

4.2除原厂保修仍在有效期内且故障属于保修范围外，本次维修服务自完成并经甲方验收合格之日起，乙方提供额外的免费保修期为[例如：三个月]。在此保修期内，如因乙方维修质量原因导致原故障复发或出现新的相关故障，乙方应负责免费再次维修。

4.3此额外保修期仅限于因乙方维修操作不当或使用乙方提供的零件质量问题引起，且非因甲方使用不当、自行拆卸、改装或不可抗力因素造成的故障。

4.4乙方应向甲方提供维修记录和必要的维修说明。

第五条责任承担与免责

5.1乙方对维修结果负责。如因乙方维修不当或使用不合格零件导致维修后家电出现故障，乙方应承担相应的维修责任。

5.2以下情况，乙方不承担责任：

（1）因不可抗力（如地震、火灾、战争等）导致无法提供服务或造成损失的。

（2）因甲方使用不当、违反操作规程、自行拆解、改装、加装不符合规格的配件等行为造成的损坏或故障。

（3）因家电本身已超出正常使用寿命或出现自然磨损、老化导致的故障。

（4）因甲方提供的信息有误或未配合乙方进行必要的检查、测试而延误维修或造成损失的。

（5）因第三方对家电进行的破坏或不当处理造成的损失。

5.3除非另有约定，乙方不对因维修行为本身可能导致的甲方其他财产损失或人身伤害承担赔偿责任（但故意或重大过失造成的除外）。

第六条知识产权

6.1乙方在维修过程中知悉的甲方商业秘密或技术信息，应承担保密义务，不得泄露或用于本合同约