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2025年学历类自考公共关系学-学前教育行政与管理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、学前教育机构在危机公关中应采取的首要策略是？

A.隐瞒事件细节

B.主动向家长和社会公开信息

C.立即终止所有线下活动

D.寻求法律途径解决

2、《学前教育法（草案）》对幼儿园办园行为的主要规范不包括？

A.禁止使用暴力体罚

B.强制要求营利性办学

C.保障普惠性幼儿园资源供给

D.建立安全责任保险制度

3、学前教育机构与社区建立良好公共关系的主要途径是？

A.定期举办家长投诉大会

B.开展社区亲子共育活动

C.强制要求家长缴纳公关基金

D.建立负面舆情通报机制

4、学前教育机构处理突发舆情应遵循的核心原则是？

A.快速删除相关内容

B.第一时间回应公众关切

C.统一口径对外发布

D.立即停用所有宣传渠道

5、学前教育机构年度公关工作评估应包含哪些核心指标？

A.媒体报道数量

B.家长满意度指数

C.舆情负面率

D.危机事件处理时长

6、学前教育机构处理食品安全危机的关键步骤是？

A.立即停业整顿

B.追溯问题产品源头

C.赔偿所有受影响家庭

D.删除相关网络讨论

7、学前教育机构与政府部门沟通的主要原则是？

A.定期提交经营报告

B.争取政策资源倾斜

C.隐瞒非公开办学信息

D.拒绝配合检查评估

8、学前教育机构使用新媒体进行公关宣传需注意？

A.优先选用短视频平台

B.严格审核发布内容

C.设置家长账号权限

D.禁止使用表情符号

9、学前教育机构危机管理体系的三大核心要素是？

A.应急预案、培训机制、评估制度

B.舆情监测、法律顾问、保险覆盖

C.沟通渠道、物资储备、专家团队

D.演练频次、响应速度、处理成本

10、学前教育机构政策解读类公关应重点把握？

A.强调政策支持力度

B.明确家长应尽义务

C.突出机构竞争优势

D.解释政策执行细节

11、学前教育机构在处理家园矛盾时，应优先采取以下哪种措施？

A.直接要求家长配合工作

B.组织双方进行面对面沟通

C.调整机构教育方案

D.向教育部门提交投诉

12、《学前教育法》规定幼儿园教师应具备的必要资质不包括以下哪项？

A.学前教育专业毕业证书

B.基础教育教师资格证

C.医学背景健康管理知识

D.教育心理学培训证明

13、学前教育机构危机公关的黄金响应时间是多久？

A.24小时内

B.48小时内

C.3个工作日内

D.7天内

14、学前教育资源分配中的补偿性原则主要针对以下哪种群体？

A.城市儿童

B.农村留守儿童

C.独生子女

D.特殊需求儿童

15、学前教育机构与家长沟通的主要渠道不包括以下哪项？

A.家长会

B.家校联系手册

C.第三方社交媒体平台

D.定期家访

16、学前教育机构行政决策的三重验证原则要求哪方面必须经专业论证？

A.预算分配方案

B.课程改革计划

C.场馆租赁合同

D.员工绩效考核标准

17、学前教育机构危机事件中，第一步应优先处理的是？

A.事实调查

B.公众情绪安抚

C.责任认定

D.法律程序启动

18、学前教育机构宣传材料中，必须包含的法定信息是？

A.负责人姓名

B.办学许可证编号

C.费用明细表

D.课程特色介绍

19、学前教育机构应急管理演练的周期通常为？

A.每季度

B.每半年

C.每年至少一次

D.每两年

20、学前教育机构与社区合作的三位一体模式不包括哪项合作主体？

A.幼儿园

B.社区中心

C.医疗机构

D.商业企业

21、学前教育机构在制定年度发展规划时，应优先考虑的核心要素是？

A.教师薪资待遇

B.家长满意度调查

C.教育资源分配

D.政策法规更新

22、学前教育机构危机公关中，第一步应优先采取的行动是？

A.立即召开教职工会议

B.向家长发送公开道歉信

C.向教育部门报备

D.通过社交媒体澄清事实

23、学前教育机构与社区建立良好关系的主要途径是？

A.定期举办家长开放日

B.参与地方公益慈善活动

C.联合开展教育科研项目

D.建立双向沟通反馈机制

24、学前教育政策宣传中，最适宜使用新媒体渠道的目的是？

A.覆盖老年家长群体

B.提升政策知晓率

C.争取教育部门支持

D.优化师资培训内容

25、学前教育机构危机事件中，官方声明应重点强调的要素是？

A.经济损失数据

B.责任承担态度

C.后续补偿方案

D.监管部门处罚结果

26、学前教育机构在制定危机预案时，最需要评估的潜在风险类型是？

A.教师流失

B.设施老化

C.家长投诉升级

D.媒体负面报道

27、学前教育机构宣传