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垃圾清运与排渣作业标准及考核评分体系

引言

城市环境的整洁与宜居，离不开高效规范的垃圾清运与科学合理的排渣作业。这两项工作不仅是城市基础设施运维的重要环节，更是衡量城市管理水平与文明程度的直观体现。为确保作业过程的安全、有序、环保与高效，明确作业标准、建立健全考核评分体系至关重要。本体系旨在为相关作业单位及人员提供清晰的行为指引和评价依据，以期持续提升作业质量，为建设美丽城市贡献力量。

一、垃圾清运作业标准

（一）人员要求

1.资质与培训：作业人员必须具备相应的从业资格，身体健康，无妨碍从事相应作业的疾病。上岗前需接受系统培训，熟悉作业流程、安全规范、环保要求及应急处理措施，并经考核合格后方可上岗。

2.着装规范：作业期间必须按规定穿着统一、整洁的工作服及反光安全背心，佩戴必要的个人防护用品，如安全帽、手套等。

3.行为规范：作业人员应举止文明，语言规范，尊重服务对象，严禁与他人发生争执或冲突。作业时应专注，不从事与工作无关的活动。

（二）车辆设备管理

1.车辆选型与维护：清运车辆应符合国家及地方相关标准，性能良好，密闭性强，防止遗撒渗漏。应建立完善的车辆维护保养制度，定期对车辆进行检查、清洁、维修和保养，确保车况处于最佳状态，杜绝“带病”出车。

2.标识与卫生：车辆应按规定喷涂统一标识、编号及所属单位信息，保持车身清洁，无明显污渍、锈蚀。车载垃圾桶（箱）等容器应定期清洗消毒，防止异味散发和病菌滋生。

3.设备工具：随车配备必要的作业工具（如铁锹、扫帚、抹布等）和应急物品，并确保其完好有效。

（三）作业流程规范

1.作业前准备：驾驶员出车前需对车辆进行“三检”（出车前、行驶中、收车后），检查油、水、电、轮胎、制动、灯光及密闭装置等是否正常。作业人员需明确当日作业区域、路线及垃圾种类。

2.收集作业：严格按照规定的时间、路线和频次进行垃圾收集。操作时应轻拿轻放，避免噪音扰民。将垃圾桶（袋）内的垃圾彻底清空，不得遗漏。收集完毕后，应将垃圾桶复位，摆放整齐，并清理垃圾桶周边散落的垃圾。

3.运输作业：车辆行驶应遵守交通规则，平稳驾驶，不超速、不闯红灯、不逆行。运输过程中，确保垃圾不遗撒、不飞扬、不渗漏。严禁在运输途中随意倾倒、丢弃垃圾。

4.卸料作业：按指定地点、指定方式卸料，服从处置场管理人员指挥。卸料后，应清理车斗内残留垃圾，确保卸净。

5.作业后整理：每日作业结束后，需对车辆进行彻底清洗、消毒，清理作业工具，按规定停放车辆，并做好作业记录。

（四）安全作业规范

1.交通安全：严格遵守道路交通安全法规，注意避让行人和其他车辆。作业车辆停靠应选择安全地点，开启危险报警闪光灯及示廓灯。

2.作业安全：严禁在车辆未停稳时上下车或进行装卸作业。严禁超载、超限运输。作业时注意观察周边环境，防止发生碰撞、挤压等意外事故。

3.消防安全：车辆应配备有效的消防器材，并定期检查。作业人员需掌握基本的防火、灭火知识。严禁在易燃易爆区域吸烟或动用明火。

4.应急处置：熟悉各类突发事件的应急处理预案，如车辆故障、交通事故、垃圾遗撒、人员受伤等，能迅速采取初步应急措施并及时上报。

（五）环境保护要求

1.防遗撒渗漏：确保车辆密闭系统完好，杜绝垃圾在收集、运输过程中出现遗撒、滴漏现象。对易产生扬尘的垃圾，应采取遮盖等降尘措施。

2.防异味扩散：垃圾应日产日清，避免长时间堆积产生恶臭。运输车辆应保持良好密闭性，必要时可采取喷洒除臭剂等措施。

3.噪声控制：作业过程中应尽量减少噪声污染，如轻放垃圾桶、避免车辆急刹急停等。合理安排作业时间，避免在居民休息时段进行产生严重噪音的作业。

4.废弃物处理：作业过程中产生的废弃手套、抹布等杂物，应随车带回，按规定分类处理，不得随意丢弃。

二、排渣作业标准

排渣作业（特指建筑垃圾、工程渣土等大宗废弃物清运）除应参照上述垃圾清运作业标准中的通用要求（如人员、车辆基本要求、安全环保基本原则）外，还需满足以下专项规范：

（一）作业审批与备案

1.许可手续：严格遵守国家及地方关于建筑垃圾、工程渣土处置的管理规定，办理《建筑垃圾处置（运输）许可证》等相关手续，做到持证运输。

2.路线与消纳场：按照审批确定的运输路线、时间及指定的消纳（处置）场所进行作业，不得擅自更改。

（二）装载作业规范

1.源头管控：装载前应对渣土进行适当分类、破碎（如需要），确保符合装载要求。装载过程中，应有专人指挥，防止超载、超高、超宽。

2.顶部覆盖：渣土装载后，必须使用密闭式顶盖（如篷布、机械盖板等）进行全覆盖，确保渣土不外露、不遗撒。顶盖应牢固可靠，经得起运输颠簸。

3.车辆清洗：出场前，必须对车辆车身、轮胎进行彻底冲洗，确保车辆干净整洁，不带泥上路。工地出入