家用雾化器维修服务合同2025.docx

家用雾化器维修服务合同2025

甲方（服务提供方）：[填写甲方公司/店铺全称]，统一社会信用代码/营业执照号：[填写]，法定代表人/负责人：[填写]，地址：[填写]，联系电话：[填写]，电子邮箱：[填写]。

乙方（服务请求方）：[填写乙方姓名/用户名]，身份证号/用户编号：[填写]，地址：[填写]，联系电话：[填写]，电子邮箱：[填写]。

鉴于乙方拥有品牌为[填写]型号为[填写]的家用雾化器（以下简称“设备”），现设备出现故障，需要甲方提供维修服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条设备信息与故障描述

1.1乙方确认其拥有的设备信息如本合同首部所述。

1.2乙方详细描述设备出现的故障现象为：[详细描述故障现象，例如：无法启动、雾量过小、有异常噪音、连接不稳定等]。

1.3乙方陈述故障发生的大致时间为：[填写]。

1.4乙方提供的设备购买凭证编号为：[填写]，购买日期约为：[填写]。

1.5乙方补充说明与故障相关的其他伴随现象：[例如：是否有报错代码、是否伴随异味等]。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意为乙方的设备提供维修服务。

2.2双方确认本次维修服务主要内容包括：[选择或填写，例如：故障诊断、必要部件的清洁、电路板检查、更换特定零部件、性能恢复测试等]。

2.3如经诊断，设备故障属于非维修责任范围或设备本身质量问题导致无法修复，甲方应告知乙方，并无需继续提供维修服务。

第三条服务费用与支付方式

3.1甲方在接收设备或开始服务前，应对设备故障进行诊断，并向乙方提供书面或电子版的维修报价单。报价单应详细列明预计的服务项目、收费标准及预计总费用。

3.2经双方确认，本次维修服务的预计总费用为人民币[元]（大写：[元整]）。该费用包括但不限于诊断费、更换零部件的费用、人工服务费等（具体明细见报价单）。

3.3乙方同意采用以下方式支付服务费用：

*[在线支付：如支付宝、微信支付，支付账号/二维码：[提供]]

*[银行转账：收款账户名称：[填写]，开户行：[填写]，账号：[填写]]

*[现场支付：现金/刷卡]

3.4乙方应于[选择：服务开始前/收到维修报价单并确认后X日内/完成维修并验收合格后]向甲方支付本合同第二条约定的全部服务费用。

3.5如设备在保修期内且故障属于原厂保修范围，甲方将根据原厂政策提供免费维修服务，相关费用由设备制造商承担。否则，所有维修服务均按本合同约定收取费用。

第四条维修流程与期限

4.1乙方同意将设备送至甲方指定的地址：[填写]进行维修，或由甲方安排技术人员上门进行维修（如适用）。

4.2甲方在收到乙方送修的设备或接到上门服务请求后[X]个工作日内，开始进行故障诊断。

4.3甲方应在完成故障诊断并出具报价单后[X]个工作日内完成维修工作（不含因零部件采购等客观原因导致的延迟）。

4.4如需更换零部件，甲方应向乙方明确告知所需更换的部件及预计到货时间。若零部件需外购，则相关延迟时间应告知乙方。

4.5维修完成后，由甲方对设备进行基本功能测试，确保主要功能恢复正常。甲方应向乙方交付维修完成的设备。

第五条验收标准

5.1乙方在收到甲方交付的维修完成设备后[X]个工作小时内，应对维修结果进行验收。验收内容包括设备是否能够正常启动、运行，故障现象是否已消除，以及外观是否完好。

5.2如乙方对维修结果满意，应书面或口头确认验收合格。

5.3如乙方发现设备在维修后仍然存在故障或出现新的问题，应在上述验收时限内及时通知甲方，并提供具体问题描述。甲方应在收到通知后[X]个工作日内再次进行检查和处理。经两次维修后，若设备仍无法正常使用，双方应协商后续处理方案。

第六条知识产权与数据安全

6.1甲方在维修过程中接触到的设备相关信息及其中可能包含的乙方个人数据，应承担保密义务，不得用于本合同约定之外的用途，并应采取必要的技术和管理措施保护该等信息的安全。

6.2对于智能雾化器等涉及用户个人健康信息或使用习惯记录的设备，甲方承诺遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，确保用户数据不被泄露或滥用。

第七条免责条款

7.1甲方仅对因维修操作直接导致的设备损坏负责。因设备本身固有的、非甲方维修行为所能克服的质量问题，或因用户使用不当、自行拆解、改装、加挂非原厂配件等行为导致的设备损坏、功能异常或数据丢失，甲方不承担维修责任或赔偿责任。

7.2对于因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为、疫情封锁等）导致的服务无法提供或设备损坏，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取合理措施减少损失。

第八条保密条款

8.1