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2025超市价格自查报告(3篇)

超市价格自查报告一

为进一步规范经营价格行为，维护市场价格秩序，保护消费者的合法权益，本超市于近期对商品价格情况进行了全面自查。现将自查情况报告如下：

一、自查工作基本情况

本次自查工作从[开始日期]开始，至[结束日期]结束，涵盖了超市内所有在售商品。成立了以超市经理为组长，各部门负责人为成员的价格自查工作小组，明确了各成员的职责分工，确保自查工作有序开展。

自查工作采用了全面检查与重点抽查相结合的方式。全面检查是对超市内所有商品的价格标签、促销活动信息等进行逐一核对；重点抽查则是针对消费者关注度较高、价格波动较大的商品，如生鲜食品、日用品等进行深入检查。同时，还对价格管理的相关制度和流程进行了梳理，检查是否存在价格欺诈、哄抬物价等违法行为。

二、价格管理现状

1.价格管理制度：超市制定了较为完善的价格管理制度，明确了商品定价、调价的流程和审批权限。商品定价主要参考市场价格、供应商报价以及成本核算等因素，确保价格合理。调价时，需经过采购部门提出申请，财务部门审核，总经理审批等环节，以保证价格调整的合理性和准确性。

2.价格标签管理：超市内所有商品都配备了价格标签，标签内容包括商品名称、规格、价格等信息，做到了一货一签、货签对位。标签的制作和更换有专人负责，确保标签信息准确无误。定期对价格标签进行检查和维护，及时更换损坏或信息错误的标签。

3.促销活动管理：在开展促销活动前，会提前制定详细的促销方案，明确促销商品范围、促销价格、促销时间等信息，并报上级主管部门备案。促销活动期间，安排专人对促销商品的价格进行监控，确保促销价格符合规定，不存在虚假促销等违法行为。

三、自查发现的问题

1.价格标签问题

部分商品价格标签存在字迹模糊、信息不全的情况。由于标签使用时间较长，加上超市客流量大，部分标签受到磨损，导致消费者难以看清标签上的信息。另外，个别新上架商品的价格标签未能及时更新，存在价格与实际不符的现象。

少数商品的价格标签与商品实际摆放位置不一致。在商品陈列调整过程中，工作人员未能及时将价格标签调整到相应位置，给消费者造成了一定的困扰。

2.促销活动问题

促销活动宣传海报上的部分商品价格与实际结算价格存在差异。在促销活动执行过程中，由于系统数据更新不及时，导致部分商品在结算时未能按照宣传海报上的价格执行，引起了消费者的不满。

个别促销活动的规则不够清晰明确。例如，在满减活动中，对于满减的计算方式和范围没有详细说明，导致消费者在购物时产生误解。

3.价格管理流程问题

价格审批流程存在一定的滞后性。在商品调价时，由于审批环节较多，导致部分商品价格不能及时调整到位，影响了超市的市场竞争力。

价格管理部门与其他部门之间的沟通协调不够顺畅。在促销活动策划和执行过程中，采购部门、销售部门和价格管理部门之间信息传递不及时，导致活动执行出现偏差。

四、整改措施

1.价格标签整改

对所有价格标签进行全面清理和更换，确保标签字迹清晰、信息完整。安排专人定期对价格标签进行检查和维护，发现问题及时处理。

建立商品陈列调整与价格标签调整的联动机制。在商品陈列调整时，要求工作人员同步调整价格标签的位置，确保货签对位。

2.促销活动整改

加强促销活动系统数据的管理和维护。在促销活动开始前，对系统数据进行全面检查和更新，确保宣传海报上的价格与实际结算价格一致。同时，安排专人在活动期间对系统数据进行实时监控，及时处理数据异常情况。

完善促销活动规则的制定和宣传。在制定促销活动规则时，要详细说明活动的计算方式、范围、时间等信息，并在宣传海报和店内显著位置进行公示，避免消费者产生误解。

3.价格管理流程整改

优化价格审批流程，减少不必要的审批环节。建立价格快速调整机制，对于市场价格波动较大的商品，允许采购部门在一定范围内先行调整价格，事后再进行审批备案，以提高价格调整的及时性。

加强部门之间的沟通协调。建立定期的价格管理工作会议制度，加强采购部门、销售部门和价格管理部门之间的信息共享和沟通交流，确保促销活动策划和执行的一致性。

五、整改效果

通过本次自查和整改，超市的价格管理水平得到了显著提升。价格标签问题得到了有效解决，标签字迹清晰、信息完整，货签对位率达到了100%。促销活动的规范性和透明度明显提高，宣传海报上的价格与实际结算价格一致，消费者对促销活动的满意度大幅提升。价格管理流程更加优化，价格调整的及时性和准确性得到了保障，超市的市场竞争力进一步增强。

六、未来工作计划

1.持续加强价格管理工作。定期对价格管理制度和流程进行评估和完善，确保价格管理工作始终符合法律法规和市场要求。

2.加强员工培训。定期组织员工参加价格管理相关的培训课程，提高员工的价格意识和业务水平，确保价格管理工作的有效执行。

3.建