2025年学历类自考外经贸经营与管理-管理心理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考外经贸经营与管理-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据赫茨伯格双因素理论，下列哪项属于激励因素？

A.薪资调整

B.职务晋升

C.工作环境改善

D.医疗保险

2、任务导向型领导风格最注重什么？

A.团队创造力发挥

B.工作流程规范

C.成员关系和谐

D.决策民主化

A.团队创造力发挥

B.工作流程规范

C.成员关系和谐

D.决策民主化

3、社会惰化现象通常与哪种因素相关？

A.团队凝聚力

B.群体规模扩大

C.成员能力差异

D.任务复杂度

A.团队凝聚力

B.群体规模扩大

C.成员能力差异

D.任务复杂度

4、正式沟通渠道通常包括哪些？

A.邮件列表

B.职场社交活动

C.组织规定的会议制度

D.短信群聊

A.邮件列表

B.职场社交活动

C.组织规定的会议制度

D.短信群聊

5、决策过程中，信息收集阶段的核心目标是？

A.制定执行方案

B.广泛收集必要信息

C.分配决策权责

D.确定评估标准

A.制定执行方案

B.广泛收集必要信息

C.分配决策权责

D.确定评估标准

6、根据认知评价理论，压力反应主要取决于？

A.压力源的客观强度

B.压力源的主观评估

C.个体应对资源

D.外部环境支持

A.压力源的客观强度

B.压力源的主观评估

C.个体应对资源

D.外部环境支持

7、组织文化中，价值观的核心作用是？

A.规范员工行为

B.提高生产效率

C.吸引外部投资

D.降低管理成本

A.规范员工行为

B.提高生产效率

C.吸引外部投资

D.降低管理成本

8、职业倦怠的三个核心维度是？

A.情感耗竭、去人格化、低成就感

B.工作负荷、家庭冲突、健康问题

C.压力源、应对方式、支持系统

D.睡眠障碍、情绪波动、注意力下降

A.情感耗竭、去人格化、低成就感

B.工作负荷、家庭冲突、健康问题

C.压力源、应对方式、支持系统

D.睡眠障碍、情绪波动、注意力下降

9、团队发展阶段中，形成期的主要任务是？

A.明确目标与角色

B.建立信任与规范

C.完成项目交付

D.评估团队绩效

A.明确目标与角色

B.建立信任与规范

C.完成项目交付

D.评估团队绩效

10、情绪管理中的Gross模型强调的核心策略是？

A.情绪抑制

B.认知重评

C.环境调整

D.情绪表达

A.情绪抑制

B.认知重评

C.环境调整

D.情绪表达

11、霍桑实验的主要结论是？

A.物理工作环境对效率影响显著

B.社会因素和人际关系是效率的决定性因素

C.激励制度是提高生产力的关键

D.管理层级结构决定组织效能

A.物理工作环境

B.社会因素

C.激励制度

D.管理层级

12、马斯洛需求层次理论在外经贸企业激励中的应用，主要强调满足员工哪一层次需求最可能提升工作积极性？

A.生理需求

B.社会需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

13、领导风格理论中，民主型领导在外贸团队决策中的优势主要体现在哪个方面？

A.决策效率高

B.包容多元文化观点

C.减少沟通成本

D.依赖权威决策

14、跨文化沟通中，霍夫斯泰德文化维度理论指出，低权力距离文化国家的外贸管理者更倾向于？

A.严格层级制度

B.非正式沟通

C.垂直化管理

D.平等协商机制

15、团队凝聚力在外贸项目执行中的作用，最直接体现为？

A.降低培训成本

B.提升跨部门协作效率

C.减少客户投诉率

D.加速资金周转

16、压力管理中的“Yerkes-Dodson定律”指出，最佳工作压力水平与任务复杂度呈何种关系？

A.正相关

B.负相关

C.无关

D.U型曲线

17、激励理论中的期望理论强调，员工是否愿意付出努力取决于？

A.奖励价值

B.能力匹配度

C.晋升可能性

D.情感认同程度

18、变革型领导在应对外贸市场突变时的核心能力是？

A.数据分析能力

B.危机公关技巧

C.预测市场趋势

D.团队凝聚力建设

19、群体决策中的“乐队定调效应”最可能导致的结果是？

A.决策质量提升

B.群体沉默

C.决策趋同

D.责任分散

20、职业倦怠的三维度中，“情感耗竭”最直接表现为？

A.注意力下降

B.工作成就感缺失

C.情绪敏感易怒

D.睡眠质量恶化

21、跨文化谈判中，高语境文化（如日本）的沟通特点更倾向于？

A.明确文字表达

B.非语言信号传递