电商用户心理学培训.pptxVIP

第一章电商用户心理洞察：入门与基础第二章从众效应：社交证明的量化运用第三章损失厌恶：制造稀缺性的心理杠杆第四章认知偏差：框架效应的精准设计第五章即时满足：即时奖励与延迟满足第六章自我控制：意志力与习惯养成

01第一章电商用户心理洞察：入门与基础

第1页电商心理学的现实意义数据验证现实意义消费者决策中的非理性因素心理洞察的量化应用通过对比实验数据展示心理洞察对电商运营的直接影响重点呈现消费者决策中的非理性因素，如从众心理、损失厌恶等通过具体数据或场景引入，量化心理洞察在电商中的应用效果

第2页识别电商用户的核心心理特征用户调研数据核心心理特征分析用户画像示例通过用户调研发现，8