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某珠宝公司高端珠宝定制方案

某珠宝公司高端珠宝定制方案

第一章总纲

1.1制定依据与目的

本制度依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《珠宝玉石质量监督检验中心检验规则》GB/T16552-2017、《贵金属首饰玉石饰品》GB11887-2012以及《联合国跨国公司行为守则》等相关国家法律法规、行业标准及国际公约制定。为规范高端珠宝定制业务流程，有效防控经营风险，提升客户价值创造能力与运营效率，适应数字化转型与国际化经营需求，特制定本方案。

管理痛点主要体现在：定制流程复杂、跨部门协同效率低、风险管控节点缺失、客户体验管理