网点保安知识考试题库精编.docxVIP

网点保安知识考试题库

第一部分单选题(50题)

1、服务区域内发生电线短路起火，保安员首先应（）

A.切断电源，再组织灭火

B.直接泼水灭火

C.大声呼救，等待救援

D.撤离现场，保全自身

【答案】：A

解析：电线短路起火先断电，能避免触电，再灭火；泼水易触电，呼救撤离属于失职。

2、保安员使用灭火器灭火时，喷射口应对准火焰的（）

A.上部

B.中部

C.根部

D.顶部

【答案】：C

解析：灭火器灭火需对准火焰根部，能阻断燃烧物与氧气接触，快速灭火，对准其他部位灭火效果差。

3、下列物品中，可存放在服务区域普通仓库的是（）

A.办公用品

B.汽油

C.炸药

D.剧毒化学品

【答案】：A

解析：办公用品无安全风险，可存于普通仓库；汽油、炸药、剧毒化学品均为危险物品，需专用仓库存放。

4、服务区域内的门卫室，保安员应做到（）

A.脏乱差无人打理

B.物品摆放整齐，坚守岗位

C.擅自离岗无人值守

D.在室内闲聊娱乐

【答案】：B

解析：门卫室是执勤核心点位，需物品摆放整齐，保安员坚守岗位，脏乱、离岗、闲聊均违反执勤纪律。

5、下列选项中，属于治安灾害事故的是（）

A.人员之间打架斗殴

B.公私财物被盗被抢

C.燃气泄漏引发爆炸

D.邻里之间日常纠纷

【答案】：C

解析：治安灾害事故指因人为或意外引发，危害公共安全的事故，燃气泄漏爆炸属于此类；打架斗殴、盗窃、邻里纠纷均属于治安案件或民事纠纷，非灾害事故。

6、下列选项中，符合保安员着装要求的是（）

A.制服整洁，标识齐全

B.混搭便装，随意穿搭

C.制服脏污，不洗不换

D.佩戴饰品，夸张显眼

【答案】：A

解析：着装需制服整洁、岗位标识齐全，展现职业形象，混搭便装、脏污不换、佩戴夸张饰品均不符合要求。

7、下列选项中，不属于保安员岗位纪律的是（）

A.坚守岗位不擅自离岗

B.服从指令不敷衍应付

C.文明执勤不粗暴待人

D.徇私舞弊不坚守原则

【答案】：D

解析：坚守岗位、服从指令、文明执勤均为岗位核心纪律，徇私舞弊违背职业原则，是禁止行为。

8、保安员在执勤中，对上级的工作安排，应（）

A.服从安排，认真落实

B.拒不执行，我行我素

C.讨价还价，拖延落实

D.敷衍应付，流于形式

【答案】：A

解析：服从上级合法工作安排，认真落实执行，是保安员职业纪律，其余做法均违反纪律要求。

9、保安员在巡逻中发现（），应及时上报并协助处理

A.公共区域的消防栓（损坏漏水）

B.正常运行的监控设备

C.干净整洁的公共通道

D.摆放整齐的垃圾桶

【答案】：A

解析：消防栓损坏漏水影响灭火使用，属于安全隐患，需及时上报处理；其余均为正常状态，无需上报。

10、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

11、保安员在执勤中发现（），应采取措施保护现场并报告

A.地面有（疑似血迹）

B.正常的脚印

C.灰尘

D.落叶

【答案】：A

解析：疑似血迹可能与案件相关，需保护现场并报告；其余均为正常痕迹，无需特殊处理。

12、保安员在执勤中，对群众的求助应（）

A.热情接待尽力协助

B.冷漠拒绝不予理会

C.推诿扯皮引导他人

D.索要报酬才予帮助

【答案】：A

解析：热情接待群众求助、尽力协助，是保安员服务宗旨要求，拒绝、推诿、索酬均违背职业操守。

13、服务区域内的配电室，保安员应做到（）

A.允许无关人员进入

B.定期巡查，禁止无关人员靠近

C.随意进出，不做管控

D.堆放杂物，占用空间

【答案】：B

解析：配电室是电气核心区域，需定期巡查，禁止无关人员靠近，防范触电风险，其余做法均违规。

14、保安员在执勤中，使用应急广播时应（）

A.语言简洁清晰明了

B.长篇大论无关表述

C.大声喧哗随意喊话

D.泄露涉密工作信息

【答案】：A

解析：应急广播用于突发情况通知，需语言简洁、清晰明了，让人员快速获取信息，其余做法均违背使用规范。

15、保安员在执勤中，遇有人谎报险情，应（）

A.信以为真，盲目处置

B.核实情况，上报处理

C.放任不管，不做核实

D.指责辱骂，强制驱赶

【答案】：B

解析：遇谎报险情，需先核实情况，确认后上报处理，盲目处置会引发混乱，放任、辱骂均不合规。

16、保安员在巡逻中，应重点关注区域内的（）

A.娱乐设施

B.安全隐患

C.休闲座椅

D.装饰摆件

【答案】：B

解析：巡逻核心