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网点保安知识测试题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在履行岗位职责过程中，必须严格遵守的核心准则是（）

A.遵纪守法，依规履职

B.敷衍了事，应付工作

C.唯利是图，漠视安全

D.自由散漫，不守规章

【答案】：A

解析：遵纪守法、依规履职是保安员履职核心准则；其余选项均违背职业操守，不符合岗位工作要求。

2、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

3、保安员在执勤中，发现同事突发疾病，应（）

A.立即拨打120并上报

B.视而不见继续执勤

C.让同事自行就医

D.私自给同事用药

【答案】：A

解析：同事突发疾病需第一时间打120，同时上报单位，放任、自行就医、私自用药均有安全风险。

4、保安员在执勤中使用（）时，应避免对他人造成不必要的伤害

A.橡胶警棍（正当防卫）

B.对讲机

C.手电筒

D.防护手套

【答案】：A

解析：橡胶警棍用于正当防卫时，需控制力度，避免不必要伤害；对讲机、手电筒、防护手套均为辅助工具，不易造成伤害。

5、保安员在大型活动散场时，应重点（）

A.快速撤离下班

B.引导人员有序离场

C.围观活动收尾

D.闲聊打发时间

【答案】：B

解析：大型活动散场人员密集，引导有序离场能防范拥挤踩踏，其余做法均偏离岗位职责。

6、单位内部发生治安案件，保安员应在第一时间（）

A.保护案发现场，同步报告公安机关及单位领导

B.清理现场，快速恢复区域正常秩序

C.对涉案人员开展审讯，核实案件细节

D.隐瞒案件情况，避免影响单位声誉

【答案】：A

解析：保护现场能为公安机关调查提供关键证据，及时上报是履职基本要求；清理现场破坏证据，审讯是公安机关职权，隐瞒不报属于失职。

7、服务区域内的消防通道，宽度应不小于（）

A.1米

B.2米

C.3.5米

D.5米

【答案】：C

解析：按消防相关规定，消防通道宽度不得小于3.5米，保障消防车顺利通行，其余宽度均不达标。

8、单位出入口门禁系统突发故障无法正常使用，保安员应采取的处置方式是（）

A.直接关闭出入口，禁止所有人员通行

B.人工手动登记人员信息，维持通行秩序并及时报修

C.放任人员随意进出，不做管控

D.让通行人员自行解决通行问题

【答案】：B

解析：门禁故障需兼顾安全管控与通行效率，手动登记可保障人员进出可追溯，及时报修能快速恢复系统，禁行或放任均易引发安全风险或客户投诉。

9、保安员协助公安机关开展办案工作时，应做到（）

A.隐瞒所知案件相关线索

B.如实提供掌握的情况，配合调查

C.为涉案人员说情，干扰办案

D.私自篡改案件相关证据

【答案】：B

解析：协助公安办案时，如实提供线索、配合调查是保安员法定义务；隐瞒线索、说情干扰、篡改证据均属于违法行为，需承担法律责任。

10、保安员在巡逻中发现流浪人员留宿，正确做法是（）

A.暴力驱赶殴打人员

B.礼貌劝导，联系民政部门

C.放任留宿不干预

D.私自收留提供住处

【答案】：B

解析：流浪人员留宿需礼貌劝导，必要时联系民政部门妥善安置，暴力驱赶涉嫌侵权，放任、私自收留均不合规。

11、保安员在执勤中遇暴雪天气，应重点巡查（）

A.办公区域卫生

B.区域内积雪结冰路段

C.绿植防冻情况

D.人员着装保暖情况

【答案】：B

解析：暴雪天气，积雪结冰路段易致人员滑倒，是巡查重点；其余均非安保核心关注内容。

12、我国《治安管理处罚法》规定，对扰乱公共秩序的行为，情节较重的，处（）

A.5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款

B.警告

C.10日以上15日以下拘留

D.200元以下罚款

【答案】：A

解析：依据《治安管理处罚法》，扰乱公共秩序情节较重的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款；其余为情节较轻的处罚。

13、服务区域内的供水设施，保安员发现漏水应（）

A.关闭阀门并上报

B.视而不见不处置

C.放任漏水蔓延

D.自行维修不报备

【答案】：A

解析：供水设施漏水需先关闭就近阀门，阻断水源，同时上报报修，放任蔓延会扩大损失，自行维修易造成二次损坏。

14、下列行为中，会引发电气火灾的是（）

A.规范使用电器

B.定期检查线路

C.私拉乱接电线

D.及时更换老化电线

【答案】：C

解析：私拉乱接电线易导致线路短路，引发电气火灾；规范用电、定期检查、更换老化电线均是防火举措。

15、下列选项中，属于治安防范基