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化工公司客户关系维护办法

第一章总则

1.1制定依据与目的

1.1.1制定依据

本《化工公司客户关系维护办法》（以下简称“办法”）依据以下法律法规、行业标准及国际公约制定：

（1）中华人民共和国《合同法》《反不正当竞争法》《产品质量法》等国内法律；

（2）《危险化学品安全管理条例》《化工行业安全生产专项整治三年行动方案》等行业标准；

（3）《联合国国际货物销售合同公约》《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）等国际公约及规则。

对于跨国业务，本办法结合目标市场属地法律法规（如美国《清洁水法》、日本《工业产品安全法》）进行适配，确保合规性。

1.1.2制定目的

针对当前客户关系管理中存在的痛