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高速收费员春运工作计划(2篇)

高速收费员春运工作计划一

春运，是一年中高速公路车流量最为集中、通行压力最大的时期。作为高速收费员，我们肩负着保障道路畅通、服务广大司乘人员的重要使命。为了圆满完成春运期间的收费工作任务，特制定本工作计划。

一、工作目标

1.保障收费秩序：确保收费车道畅通无阻，减少车辆排队等待时间，避免出现大面积拥堵现象。

2.提升服务质量：以热情、周到、文明的服务态度，为司乘人员提供优质的服务，树立良好的高速窗口形象。

3.确保收费安全：严格遵守收费操作规程，加强现金、票据管理，防止出现收费差错和安全事故。

4.做好应急处置：及时、有效地应对各类突发事件，保障道路通行