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第一部分单选题(50题)

1、保安员查验进出车辆时，无需核对的信息是（）

A.车辆车牌号码

B.车辆出入有效凭证

C.车内随行人员身份

D.车辆品牌及市场价格

【答案】：D

解析：查验车牌、出入凭证、随行人员身份，是保障区域车辆管控安全的必要动作；车辆品牌及价格与安全管控无关，无需核对。

2、保安员在执勤中发现有人晕厥，首要处置动作是（）

A.将晕厥人员移至通风处，拨打120

B.随意挪动人员，尝试唤醒

C.围观起哄，拍照传播

D.置之不理，继续执勤

【答案】：A

解析：移至通风处+打120，能保障晕厥人员安全；随意挪动、围观、不理会，均不合规。

3、保安员在值勤中遇有（），应当及时制止并报告公安机关

A.人员在区域内（聚众赌博）

B.人员正常交流聊天

C.人员散步休闲

D.人员阅读书籍

【答案】：A

解析：聚众赌博属于违法行为，保安员需及时制止并报告公安；其余均为正常活动，无需制止。

4、保安员在执勤中，对疑似醉酒驾驶的车辆进入区域，正确做法是（）

A.劝阻进入，联系代驾或公安

B.放任进入，不做任何管控

C.放行后跟踪，记录车辆信息

D.强制扣押车辆，处罚司机

【答案】：A

解析：劝阻+联系代驾或公安，能规避安全风险；放任、跟踪、扣押处罚，均不合规。

5、保安员在巡逻中，采用“闻、看、听、问”的方式，目的是（）

A.全面排查隐患

B.打发执勤时间

C.闲聊打探信息

D.敷衍完成任务

【答案】：A

解析：闻异味、看异常、听异响、问情况，能全面细致排查安全隐患，保障区域安全，其余表述均错误。

6、服务区域内有人员突发心脏病，保安员应（）

A.让其平躺休息，拨打120

B.随意挪动人员位置

C.给其喂食喂水

D.在旁议论不处置

【答案】：A

解析：突发心脏病需让患者平躺休息，保持呼吸通畅，同时拨打120，挪动、喂食喂水会加重病情，议论漠视属于失职。

7、服务区域内的供水设施，保安员发现漏水应（）

A.关闭阀门并上报

B.视而不见不处置

C.放任漏水蔓延

D.自行维修不报备

【答案】：A

解析：供水设施漏水需先关闭就近阀门，阻断水源，同时上报报修，放任蔓延会扩大损失，自行维修易造成二次损坏。

8、保安员在停车场值勤，对（）的车辆，应提醒车主尽快挪车

A.占用（消防通道）

B.停在指定车位

C.临时停靠在待客区

D.缓慢驶入停车场

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，占用后影响火灾救援，需提醒车主挪车；其余均为合规停放或行驶，无需提醒。

9、下列选项中，属于保安员职业道德规范的是（）

A.爱岗敬业、诚实守信、文明执勤

B.敷衍塞责、唯利是图、粗鲁执勤

C.自私自利、弄虚作假、消极执勤

D.玩忽职守、徇私舞弊、违规执勤

【答案】：A

解析：爱岗敬业等是保安员职业道德规范；其余均为违规失德行为。

10、保安员的执勤时间，应严格遵循（）

A.单位排班制度，坚守岗位

B.随意离岗，自由安排

C.迟到早退，敷衍了事

D.擅自调班，不打招呼

【答案】：A

解析：遵循排班制度坚守岗位，是执勤纪律；其余选项均违规。

11、保安员查验来访人员证件，发现证件过期，正确做法是（）

A.放行进入不核对

B.礼貌告知，拒绝进入并提醒换证

C.没收过期证件

D.辱骂持证人驱赶离开

【答案】：B

解析：证件过期无通行效力，需礼貌告知并拒绝进入，同时提醒及时换证，放行、没收、辱骂均不合规。

12、保安员在巡逻中发现区域内路灯损坏，应（）

A.记录上报，及时报修

B.视而不见，不做处置

C.自行维修，节省成本

D.故意损坏，逃避工作

【答案】：A

解析：记录上报报修，是合规做法；其余选项均违背岗位职责。

13、保安员在出入口值勤，对（）的人员，应重点查验其有效证件

A.携带大型包裹（疑似含违禁品）

B.身着便装

C.手持雨伞

D.佩戴口罩

【答案】：A

解析：携带大型包裹且疑似含违禁品的人员存在安全风险，需重点查验证件；身着便装、手持雨伞、佩戴口罩均为正常情况，无需重点查验。

14、保安员在执勤中，面对持刀歹徒行凶，应（）

A.徒手对抗制敌

B.利用装备周旋，呼叫支援

C.逃离现场躲避

D.围观起哄刺激

【答案】：B

解析：面对持刀歹徒，需利用防暴装备自保周旋，同时呼叫支援，徒手对抗易受伤，逃离、围观均属失职。

15、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是