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物业保安测考试题库

第一部分单选题(50题)

1、下列选项中，不属于保安员应急处置范畴的是（）

A.服务区域内（突发地震）

B.客户丢失钱包

C.工作人员轻微划伤

D.客户咨询问题

【答案】：D

解析：地震、丢钱包、轻微划伤均属于应急处置场景；客户咨询问题属于日常服务，非应急范畴。

2、保安员在守护工作中，交接班记录的核心内容是（）

A.岗位情况、设备状态、遗留问题

B.个人生活琐事、兴趣爱好

C.无关的闲聊内容、八卦信息

D.虚假的工作数据、情况

【答案】：A

解析：岗位相关情况是交接班记录核心；其余均为无效内容。

3、保安员查验进出车辆时，无需核对的信息是（）

A.车辆车牌号码

B.车辆出入有效凭证

C.车内随行人员身份

D.车辆品牌及市场价格

【答案】：D

解析：查验车牌、出入凭证、随行人员身份，是保障区域车辆管控安全的必要动作；车辆品牌及价格与安全管控无关，无需核对。

4、下列选项中，保安员有权拒绝的工作指令是（）

A.要求协助开展安全检查

B.要求参与违法犯罪活动

C.要求查验人员有效证件

D.要求开展夜间巡逻

【答案】：B

解析：参与违法犯罪的指令，保安员有权拒绝；其余均为合法工作指令。

5、保安员在停车场执勤，发现车辆车窗未关，正确做法是（）

A.守护在车辆旁，及时联系车主

B.私自翻看车内物品

C.视而不见，继续巡逻

D.拿走车内贵重物品保管

【答案】：A

解析：车窗未关有财物被盗风险，现场守护+联系车主能防范隐患，翻看、拿走物品涉嫌侵权，视而不见属于失职。

6、单位内部发生财物丢失，保安员协助失主的正确做法是（）

A.私自搜查他人的物品及储物柜

B.协助回忆丢失细节，配合公安调查

C.公开指责同事，排查怀疑对象

D.隐瞒丢失情况，自行私下寻找

【答案】：B

解析：私自搜查涉嫌侵权，公开指责影响团结，隐瞒情况不利于调查；协助回忆细节+配合公安，是合规的协助方式。

7、服务区域内突发人员受伤事故，保安员首要处置动作是（）

A.先联系伤者家属告知情况

B.拨打120急救电话，实施简单止血包扎

C.仅保护现场，等待民警到场

D.立即清理现场周边杂物

【答案】：B

解析：人员受伤时生命安全优先，拨打120获取专业医疗支持，同时开展简单急救可防止伤情恶化，联系家属、保护现场可在急救后推进。

8、下列选项中，属于易燃易爆液体的是（）

A.自来水

B.酒精

C.食用油

D.酱油

【答案】：B

解析：酒精易挥发、遇明火燃烧爆炸，属于易燃易爆液体；自来水、酱油无易燃性，食用油需高温才会燃烧，不属于此类。

9、下列选项中，不属于保安员义务的是（）

A.遵守法律法规

B.履行岗位职责

C.严守工作秘密

D.要求改善待遇

【答案】：D

解析：遵守法规、履行职责、严守秘密均是保安员义务，要求改善待遇属于合法权利，非义务。

10、保安员在执勤中，遇客户物品丢失，应（）

A.协助回忆，配合调查

B.指责客户粗心大意

C.隐瞒情况不汇报

D.私自搜查他人物品

【答案】：A

解析：客户物品丢失，需协助回忆丢失细节，同时配合相关部门调查，指责、隐瞒、私自搜查均不合规。

11、服务区域内的重要文件柜，保安员应确认其（）

A.是否上锁完好

B.外观是否美观

C.材质是否高档

D.颜色是否统一

【答案】：A

解析：重要文件柜需确认是否上锁完好，保障文件安全，外观、材质、颜色均非关注重点。

12、保安员在出入口执勤，对快递人员的管控，正确的是（）

A.禁止进入，一律驱赶

B.核实身份，指定区域交接

C.放任进入，不做管控

D.索要小费，才予放行

【答案】：B

解析：快递人员需核实身份，引导至指定区域交接，保障安全且不影响通行，禁止、放任、索酬均不合规。

13、保安员在执勤中发现（），应立即设置警示标识并清理

A.轻微落叶

B.墙面浮尘

C.路面凸起障碍物

D.桌面杂物

【答案】：C

解析：路面凸起障碍物易导致人员绊倒、车辆剐蹭，设置警示+及时清理能规避安全事故，其余情况无安全隐患。

14、保安员巡逻时发现可疑人员在区域内频繁徘徊，正确做法是（）

A.直接抓捕，认定为违法嫌疑人

B.上前礼貌询问，核实身份并密切关注

C.视而不见，避免招惹不必要麻烦

D.大声呵斥，强制驱赶人员离开

【答案】：B

解析：直接抓捕无执法权，视而不见属于失职，呵斥驱赶涉嫌侵权；礼貌询问、核实身份、密切关注，是合规且能排查风险的处置方式。

15、服务区域内的配电室，保安员应做到（）

A.允许无关人员进入

B.定期巡查，禁止无关人员靠近

C.随意进出，不做管控

D.堆放杂物，占用空间

【答案】：B

解析：配电室是电气核心区域，需定期巡查，禁止无关人员靠近，防范触电