2025年事业单位工勤技能-云南-云南收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-云南-云南收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、收银员在处理现金时，发现收到一张疑似假币，正确的处理方式是？

A．直接退还给顾客并告知其为假币

B．当场撕毁假币以防止再次流通

C．立即上报主管并在银行指导下处理

D．自行盖上“假币”章后继续使用

2、收银系统中“日结”操作的主要作用是？

A．关闭收银机电源

B．清空当日所有商品数据

C．生成当日销售汇总报表并结账

D．重新设置收银员密码

3、顾客使用银行卡支付时，POS机显示“交易失败”，收银员首先应？

A．拒绝销售并要求现金支付

B．立即重启POS机

C．检查网络连接和卡片是否插入正确

D．联系银行更换新卡

4、收银员在交接班时，必须核对的内容不包括？

A．现金总额

B．销售小票数量

C．顾客会员卡积分

D．POS机结算单金额

5、下列哪项属于收银员的职业道德基本要求？

A．熟练操作收银设备

B．主动推销高利润商品

C．保守顾客消费信息隐私

D．自行调整商品价格

6、商品条码EAN-13由多少位数字组成？

A．8位

B．10位

C．13位

D．15位

7、收银员在扫描商品时，若条码无法识别，应采取的正确做法是？

A．估算价格并手工录入

B．手