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- 2026-01-25 发布于湖北
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第一章销售话术的重要性与现状分析;01;销售话术的致命缺陷:90%的失败源于此;现状分析:传统话术的三大痛点;数据案例:话术优化前后的对比;话术优化前后的具体案例分析;02;话术设计的金字塔模型;话术框架的四个关键维度;话术工具箱的六大组件;03;开场话术的“黄金3秒法则”;开场话术的设计类型;话术训练与测试方法;04;需求挖掘的“漏斗模型”;深度提问的“STAR原则”;需求挖掘的三大工具与技巧;需求挖掘的四个关键步骤;05;异议处理的“四步模型”;常见异议的类型与应对策略;成交话术的“SCQA框架”;成交话术的触发点;06;话术优化的“PDCA循环”;效果评估的“ROI模型”;实战演练的三大设计原则;话术策略优化的四个关键行动;07;话术策略的智能化转型;未来话术策略的三大趋势;智能化话术的三大应用场景
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