软件项目质量管理.pptx

软件项目质量管理

QualityManagement;

?质量的概念，思想和意识

?质量管理的标准化

?质量管理的基本概念：质量控制

?质量管理的基本概念：质量保证

?质量管理的基本概念：度量

?质量管理过程：质量计划

?质量管理过程：质量保证

?质量管理过程：质量控制

?质量管理工具;

问题

?什么是质量?

?有多少个质量学家就有多少个质量的定义

?学习质量管理的关键是：质量意识的接纳;

质量概念的演化

?日本在质量管理上的贡献

?尽管软件与其他产品不同：生产线是机器密集型，重复性的；软件是人力密集型的，智力性的，但质量原理是适用的;

ISO:质量的基本概念

?质量(广义质量概念