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【年终总结】国庆客运工作总结

2023年国庆黄金周是党的二十大召开后的首个重要节假日，也是疫情防控政策优化调整后的第二个长假，人民群众出行需求集中释放，客运行业面临客流高峰与服务保障的双重考验。据交通运输部预测，今年国庆假期全国旅客发送量将达到2.1亿人次，同比增长56%，创历史同期新高。面对超大客流、极端天气预警、重点区域保畅等多重压力，我们坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总要求，提前谋划、周密部署，全系统干部职工全力以赴投入客运服务保障工作，实现了“零重大安全事故、零大规模旅客滞留、零重大服务投诉”的目标，圆满完成了国庆客运保障任务。

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