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中国电信儿童个人信息处理知情同意书

为切实保护儿童个人信息安全，维护儿童及监护人合法权益，中国电信（以下简称“我们”）严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人网络保护条例》等法律法规要求，制定本儿童个人信息处理知情同意书（以下简称“本同意书”）。本同意书适用于我们在提供儿童相关产品或服务（包括但不限于儿童智能设备、儿童教育类应用、亲子互动服务等，以下简称“儿童服务”）过程中，对14周岁以下（含14周岁）儿童个人信息的收集、使用、存储、共享、删除等处理活动。请儿童监护人（以下简称“您”）仔细阅读本同意书，在充分理解后决定是否同意我们处理儿童个人信息。若您同意，即视为您已代表儿童本人作出同意意思表示；若您不同意，可能导致部分儿童服务无法正常使用。

一、儿童个人信息处理主体

我们是儿童个人信息的处理者，具体指中国电信集团有限公司及其下属依法设立的分支机构、子公司（以下简称“中国电信”）。我们承诺仅在法律授权或您明确同意的范围内处理儿童个人信息，并履行个人信息保护的主体责任。

二、儿童个人信息的范围及收集方式

（一）基础必要信息

为保障儿童服务基本功能运行，我们需收集以下必要信息：

1.儿童身份信息：姓名（仅用于服务注册及身份核验）、出生日期（用于服务内容适配，如年龄分级推荐）、与您的亲属关系（如“父子”“母女”等，用于确认监护关系）；

2.联系方式：儿童使用的智能设备号码（如儿童手表手机号，用于服务绑定及紧急联络）、您的联系电话（用于服务通知及异常情况反馈）；

3.设备信息：儿童终端设备的唯一标识（如IMEI、MAC地址，用于设备识别及服务适配）、设备型号（用于功能兼容性检测）；

4.服务日志信息：儿童使用服务的时间、频次、操作记录（如登录时间、页面浏览轨迹，用于服务优化及异常行为监测）。

（二）附加功能信息

若您选择使用儿童服务的附加功能（如亲子定位、安全教育课程、健康数据记录等），我们将额外收集以下信息：

1.位置信息：通过GPS、基站或Wi-Fi获取儿童实时位置（仅用于亲子定位功能，需您在设备端手动开启定位权限）；

2.健康数据：儿童身高、体重（通过智能设备测量上传，用于健康报告生成，需您主动输入或授权设备自动采集）；

3.学习行为数据：儿童在线课程的学习进度、测试成绩（用于学习效果分析及个性化学习建议，仅在您勾选“开启学习分析”选项后收集）。

（三）收集方式

我们通过以下途径收集儿童个人信息：

1.您或儿童主动提供：如注册服务时填写的身份信息、使用附加功能时输入的健康数据；

2.设备自动采集：如智能设备通过传感器获取的位置信息、服务日志中的操作记录；

3.第三方合法共享：仅在您明确同意且符合法律规定的情况下，从合法第三方（如教育机构）获取儿童已授权的学习资质信息（如兴趣班报名记录），且第三方需提前告知儿童及您信息共享的目的和范围。

三、儿童个人信息的处理目的及方式

（一）处理目的

1.保障儿童服务正常运行：包括但不限于设备激活、服务登录、功能使用、故障排查；

2.提升儿童服务体验：通过分析儿童使用习惯优化界面设计（如调整字体大小、简化操作步骤）、推荐适龄内容（如根据年龄推送儿童安全知识动画）；

3.履行安全保障义务：监测异常登录（如非常用设备登录）、识别风险行为（如陌生号码频繁呼叫）、预防网络欺凌（如关键词过滤敏感对话）；

4.提供个性化服务：基于儿童兴趣偏好推荐教育资源（如喜欢绘画的儿童推送美术课程）、生成成长报告（如汇总半年内的学习进度及健康变化）。

（二）处理方式

我们通过以下方式处理儿童个人信息：

1.存储：将信息加密后存储于符合国家网络安全等级保护要求的数据中心，境内数据存储于中国大陆境内；

2.加工：对信息进行匿名化或去标识化处理（如将姓名替换为“用户C-123”、将具体位置模糊为“某商圈附近”）后用于统计分析；

3.传输：仅在必要时通过加密通道（如TLS1.3协议）传输至关联公司，用于协同提供服务（如儿童手表定位数据同步至家长端APP）。

四、儿童个人信息的存储期限与地点

（一）存储期限

我们仅在实现处理目的所需的最短时间内存储儿童个人信息，具体规则如下：

1.基础必要信息：自儿童停止使用服务之日起存储不超过6个月（法律、行政法规另有规定的除外）；

2.附加功能信息：如亲子定位数据自您关闭定位功能之日起存储不超过30日；健康数据自您停止上传之日起存储不超过1年；

3.若您或儿童要求删除信息，我们将在15个工作日内完成删除（因技术原因需延迟的，将提前告知具体期限