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2026年口腔门诊护理工作计划

2026年是口腔门诊深化“以患者为中心”服务理念、推动护理质量标准化与精细化升级的关键年。结合国家卫生健康委《医疗机构护理工作规范（2025修订版）》要求，立足本门诊近三年护理工作数据（2023-2025年护理差错率0.32%、患者满意度95.6%、感染事件零发生），聚焦“质量、安全、效率、体验”四大核心目标，制定本年度护理工作计划如下：

一、护理质量提升：构建全流程标准化管理体系

以“PDCA循环+RCA根本原因分析”为工具，针对2025年护理质量分析中暴露的“治疗配合时效性不足（占比28%）”“护理记录完整性待加强（占比15%）”“特殊患者照护细节疏漏