护理沟通中的沟通策略.pptVIP

护理沟通中的沟通策略;;护患沟通的关键意义;护理沟通面临的挑战;沟通,护理的灵魂;案例分享:一句话引发的纠纷;;尊重:沟通的基石;热情:拉近心灵距离;真诚:建立信任的桥梁;倾听:沟通的起点;共情:走进患者内心;询问技巧:信息收集的利器;幽默与适时表达;倾听,是最好的关怀;;医疗团队沟通的复杂性;经典沟通模型介绍;团队沟通障碍解析;TeamSTEPPS沟通策略工具;ISBAR沟通法详解;案例演练:急救场景中的沟通失误与纠正;跨学科协作中的沟通实践;情绪管理与沟通表现;新入职护士沟通能力培养;人文关怀视角下的沟通;非语言沟通的力量;团结沟通,共护生命;总结:沟通策略助力护理品质提升;致谢与行动呼吁