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跨境电商独立站2025合规协议

鉴于运营者计划在2025年运营跨境电商独立站（以下简称“独立站”），并希望遵守相关法律法规，保障消费者权益，维护市场秩序，经双方协商一致，达成如下协议：

一、运营者同意并承诺遵守所在国家及目标市场的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国知识产权法》以及相关的税收法规。运营者承诺将独立站作为合规平台进行运营，并承担因不合规行为产生的全部责任。

二、运营者同意并承诺采取必要的技术和管理措施，保障独立站上处理的数据的安全，防止数据泄露、篡改和滥用。运营者承诺遵守数据收集与使用的规定，仅收集实现平台功能所必需的个人数据，并明确告知消费者数据收集的目的、范围和使用方式，获得消费者的同意后方可收集和使用。运营者承诺对存储的个人数据采取加密、访问控制等措施，确保数据安全。如需将消费者数据传输至境外，运营者承诺遵守相关数据跨境传输的规定，并获得消费者的明确同意。

三、运营者同意并承诺尊重消费者权益，提供真实、准确、完整的商品信息，包括商品名称、规格、价格、产地、生产日期、保质期、商品图片、商品描述等。运营者承诺不得进行虚假宣传、夸大其词或误导性陈述。运营者承诺按时、按质履行订单，保障商品的质量和安全。运营者承诺提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等服务，并明确退换货政策，确保消费者能够便捷地进行退换货。运营者承诺建立有效的消费者投诉处理机制，及时响应消费者的投诉，并依法解决消费者与供应商之间的纠纷。

四、运营者同意并承诺尊重知识产权，不得侵犯他人的商标权、专利权、著作权等。运营者承诺确保独立站的域名、商标、品牌等不侵犯他人的商标权。运营者承诺确保独立站销售的商品不侵犯他人的专利权。运营者承诺确保独立站使用的内容，包括文字、图片、音频、视频等，不侵犯他人的著作权。运营者承诺建立知识产权侵权处理机制，及时处理他人提出的知识产权侵权投诉，并依法承担相应的责任。

五、运营者同意并承诺依法纳税，遵守税收法规，包括但不限于增值税、关税、所得税等。运营者承诺按照国家规定缴纳增值税，并依法开具增值税发票。如涉及跨境商品销售，运营者承诺按照国家规定缴纳关税。运营者承诺按照国家规定缴纳所得税。运营者承诺按时进行税务申报，并保存相关的税务资料。

六、如独立站依托于平台方提供的技术支持和服务，平台方同意并承诺提供符合相关法律法规的技术支持，帮助运营者建立合规的独立站。平台方同意并承诺向运营者提供合规培训，帮助运营者了解相关法律法规的要求。平台方同意并承诺协助运营者进行合规审查，及时发现并纠正不合规的行为。

七、任何一方违反本协议约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因违约行为给对方造成的损失、停止侵权行为、消除不良影响等。

八、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议的修改应经双方书面同意。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。运营者应密切关注相关法律法规的更新，并及时调整独立站的运营策略，确保独立站的合规性。本协议的签订不影响运营者依法承担其他法律责任。