人际交往能力培养课件集.pptxVIP

第一章人际交往能力的重要性与认知;01;第1页引入：职场社交的冷峻现实;第2页分析：人际交往能力的核心构成;第3页论证：能力短板的量化影响;第4页总结：能力培养的启动框架;02;第5页引入：职场沟通的“暴力”隐喻;第6页分析：非暴力沟通的四个支柱;第7页论证：沟通效果的神经科学实证;第8页总结：语言工具箱的构建方法;03;第9页引入：倾听能力的“隐形贫困”;第10页分析：高效倾听的五个层次;第11页论证：倾听训练的神经可塑性证据;第12页总结：成为倾听高手的进阶路径;04;第13页引入：情绪失控的“蝴蝶效应”;第14页分析：情绪管理的ABC理论框架;第15页论证：情绪传染的神经机制;第16页总结：情绪管理的工具箱与边界;05;第17页引入：文化冲突的“隐形战场”;第18页分析：跨文化沟通的Hofstede模型;第19页论证：文化智商的神经科学实证;第20页总结：跨文化沟通的“解码器”与“转换器”;06;第21页引入：冲突管理的“鸵鸟定律”;第22页分析：建设性冲突的五个阶段;第23页论证：冲突处理的神经科学实证;第24页总结：冲突管理的“升级器”与“导航仪”