长隆欢乐世界【园区总值经理】考核试卷附有答案.docx

长隆欢乐世界【园区总值经理】考核试卷[复制]

考试时间为80分钟满分100分（80分及格）

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号:

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一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.因员工服务缺失、园区管理原因造成的客诉，总值经理可授权补偿园区价值（）以内的礼品、餐饮或等同价值的物品。[单选题]*

A、100

B、200(正确答案)

C、300

D、500

2.事件发生在营业时间内的，《事件（事故）记录表》需在事件发生后