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2025年急诊科护士长工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院领导及护理部的指导下，急诊科护理团队以“高效、精准、安全”为目标，围绕急危重症救治、流程优化、团队能力提升及患者安全管理等核心工作持续发力。全年科室共接诊患者12.8万人次，其中危重症患者2.3万人次，抢救成功2.12万人次（抢救成功率92.3%），较2024年提升1.1个百分点；患者满意度95.6%，较上年提高0.8个百分点；护理不良事件发生率0.03‰，较2024年下降0.02‰，实现全年无重大护理安全事故。现将具体工作总结如下：

一、2025年核心工作成效

（一）以质量为核心，夯实急危重症护理基础

1.优化抢救流程，提升救治效率：针对急性胸痛、脑卒中、严重创伤等7类急危重症，联合急诊科医生、ICU、影像科等多学科重新梳理“接诊-评估-处置-转运”全流程，将急性胸痛患者“门球时间”（从入院到球囊扩张时间）由平均78分钟缩短至62分钟，脑卒中患者“静脉溶栓时间”由平均55分钟缩短至42分钟。通过设置“急诊抢救优先通道”，为危重症患者预留固定床位及设备，全年累计保障1200余例急危患者优先救治。

2.强化技能培训，提升专业能力：制定“分层+专项”培训计划，针对N1级（0-3年）护士重点培训基础生命支持（BLS）、急救设备操作（除颤仪、呼吸机）及基础评估技能，全年开展操作考核12次，通过率9