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2025年护理年终工作总结及2026年工作计划

2025年是科室深化“以患者为中心”服务理念、推进护理质量精细化管理的关键一年。全年在医院护理部统筹指导下，科室围绕“质量、安全、专科、人文”四大主线，通过优化流程、强化培训、创新方法，全面提升护理服务效能。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题制定2026年工作计划。

一、2025年护理工作完成情况

（一）护理质量与安全管理：多维度攻坚，核心指标稳步提升

本年度以“同质化、标准化、动态化”为质量管控目标，建立“科室-护理组-个人”三级质控网络，覆盖基础护理、专科护理、感染防控等12项核心指标。通过PDCA循环持续改进，全年未发生Ⅲ级及以上护理不良事件，Ⅰ、Ⅱ级不良事件发生率较2024年下降30%（0.82‰降至0.57‰）。具体措施包括：

1.流程优化：针对高风险环节（如围手术期交接、静脉治疗、药物管理）开展专项梳理，修订《围手术期护理交接单（2025版）》，增加“患者主诉-护理评估-干预措施-效果评价”闭环记录模块；联合药学部开发“高危药品智能核对系统”，通过扫码自动匹配患者信息与药品规格，全年静脉用药错误事件减少42例。

2.感染防控：落实“一人一巾一带”基础防护，重点加强多重耐药菌患者管理，制定“接触隔离五步法”（评估-标识-手卫生-物品管理-终末消毒），全年科室医院感染发生率1.2%，较去年下降0.3个百