（17页PPT）技能篇接触面谈.pptxVIP

面谈;照片;课程导入;;接触面谈的目的

;建立信任

传达观念

挖掘需求

激发兴趣;形象要专业（职业形象）

工具要齐备（展业夹、计划书）

心态要积极

话术要预习;接触面谈流程;通过倾听和提问收集客户资讯;接触面谈的注意事项;接触面谈的话术;业：我以前对保险也不了解，经过这段时间的学习，我认识到保险行业前景非常好，也非常锻炼人。

特别是在华夏保险，有最专业的培训支持，个人能力能够快速提升。

另外，这份工作还很有意义，在成就自我的同时还可以帮助别人。所以我就到华夏人寿做保险了。（导入理念）;防盗门讲保险话术

;业：（寒暄、赞美）

客：我对保险不了解的。

业：我以前对保险也不了解，但是我身边发生过这么一件事……

【讲身边发生的真实的风险故事】

经过这件事情，我认识到保险是生活的必需品，人人都需要。所以我就到华夏人寿来做保险了。（导入保险理念）

客：。。。。。。;现场演练;训练目标;THANKS