跨境电商退换货物流协议（海外仓）2025年绩效考核.docx

跨境电商退换货物流协议（海外仓）2025年绩效考核

甲方（卖家）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（海外仓服务商）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方从事跨境电商业务，需要在海外设立仓库处理商品退换货事宜，并希望委托乙方提供相关的物流服务；乙方拥有专业的海外仓设施、设备和运营经验，愿意为甲方提供约定的退换货物流服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方为甲方提供2025年度跨境电商退换货物流服务及相关绩效考核事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与目标

1.1乙方同意在协议有效期内，为甲方提供覆盖[指定国家或地区]的跨境电商商品退换货物流服务，包括但不限于：

1.1.1甲方指定退货地址的接收服务，包括上门取件或指导客户自寄；

1.1.2退回商品的拆包、开箱检验、质量评估、分类（可退、不可退、需维修等）；

1.1.3符合退回条件的可退商品，在乙方海外仓内进行标准化入库、存储和管理；

1.1.4根据甲方指令，对可退商品进行拣选、复核、打包，并安排运输至甲方指定地点或原消费国；

1.1.5甲方发起的换货需求处理，包括根据甲方