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医生年度个人工作总结

一、思想政治与医德医风建设

一年来，我始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的二十大精神及习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述，将“以患者为中心”的服务理念贯穿医疗工作全过程。积极参与医院组织的政治学习12次、医德医风专题培训8次，认真研读《医疗机构从业人员行为规范》《医疗质量安全核心制度要点解读》等文件，严格恪守职业道德底线。全年未发生任何收受红包、回扣等违规行为，医德考评成绩为优秀，获评医院“医德标兵”提名。

二、医疗业务工作开展情况

（一）门诊诊疗工作

全年累计接诊门诊患者1260人次，其中普通门诊980人次、专家门诊280人次；接诊高血压、糖尿病等慢性病患者320人次，建立慢病随访档案150份，完成随访210人次，随访率达85%。针对疑难病例组织科室讨论15次、跨科会诊12次，成功解决复杂病例8例——如1例反复上腹痛伴黄疸患者，经完善腹部CT、MRCP等检查明确为胆总管结石合并慢性胰腺炎，制定“内镜取石+药物调理”个体化方案后，患者症状缓解且半年内未复发。

（二）病房管理与临床救治

全年负责管理普通病房床位25张，累计收治住院患者312人次，出院308人次，治愈率95.5%、好转率4.2%，未发生医疗相关死亡病例。参与危重患者抢救22例，其中成功抢救急性心肌梗死、消化道大出血等患者19例，抢救成功率达86.4%。严格执行分级护理制度，落实基础护理及专科护理措施，患者压疮发生率为0，跌倒发生率0.3%（低于医院平均水平0.5%）。

（三）手术操作与技术提升

全年参与手术112台，其中主刀86台（腹腔镜胆囊切除术32台、阑尾切除术28台、腹股沟疝修补术16台、其他手术10台），助手26台。熟练掌握腹腔镜微创技术，手术时间较去年平均缩短15分钟，术后并发症发生率较去年下降3%。参与科室新技术“经皮肾镜碎石取石术”开展，协助完成12台，掌握了超声定位、碎石清石等操作要点。

（四）教学与科研工作

1.教学：承担实习生带教，全年带教临床医学实习生12名、规培生6名，组织小讲课8次（内容含《腹部外科常见疾病诊疗规范》《微创技术操作要点》等），指导实习生完成病例书写200余份，1名实习生获医院“优秀实习生”称号。

2.科研：参与市级课题《腹腔镜与开腹手术治疗胆囊结石的临床疗效对比》，负责数据收集整理（累计病例120例）；发表论文1篇《胆总管结石的内镜与手术治疗进展》于省级期刊《基层医学论坛》；参加省级学术会议3次、市级5次，学习前沿诊疗理念。

三、医疗质量与安全管理

（一）核心制度落实

严格执行“三查七对”“分级护理”“手术安全核查”等18项核心制度，全年未发生因制度执行不到位导致的差错事故。参与科室质控小组，每月开展病历质控2次，全年检查病历300余份，甲级病历率98.7%、乙级1.3%，无丙级病历。

（二）院感防控工作

落实院感防控措施，手卫生依从性达95%以上；手术器械消毒灭菌合格率100%；病房环境物表采样合格率99.5%；全年未发生院感暴发事件，科室院感发生率0.8%（低于医院控制目标1%）。

（三）不良事件管理

全年上报不良事件3例（输液速度不当1例、患者标识不清2例），均按要求分析整改：针对输液问题，组织学习《静脉治疗规范》，规范输液泵使用流程；针对标识问题，加强腕带双人核对培训，整改后未再发生同类事件。

四、医患沟通与服务提升

（一）医患沟通与满意度

全年与患者及家属沟通1500余次，其中入院沟通312次、术前86次、出院308次，疑难危重患者重点沟通22次。参与医院满意度调查，全年患者满意度96.8%，较去年提升1.2%。

（二）公益服务与科普宣传

参加义诊4次（社区讲座2次、下乡义诊2次），服务群众200余人次；撰写科普文章3篇（《胆囊结石的预防与治疗》《高血压患者日常管理》等），医院公众号发布后阅读量累计5000余次。

（三）投诉处理

全年接到投诉2例（均为沟通不畅），经及时解释整改，患者均表示满意，化解率100%。

五、存在的不足与改进方向

（一）存在的不足

1.科研能力薄弱：仅发表论文1篇，缺乏独立申报课题能力，参与课题深度不足。

2.疑难病例经验不足：罕见病及复杂病例诊疗思路较局限，需进一步拓展。

3.沟通技巧待提升：部分老年患者及家属对医疗信息理解慢，沟通效率不高。

4.时间管理优化不足：门诊与病房工作交叉时，偶有时间紧张影响效率。

（二）改进方向

1.科研提升：参加科研培训2次，学习统计方法，下一年发表论文2篇（1篇核心），申报市级课题1项。

2.疑难病例学习：每月参加2次省级远程病例讨论，阅读核心期刊文献10篇/月，积累罕