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7月自考管理学原理试题答案

1.“管理是一个艺术”，这个命题强调的是（）

B.管理的实践性

2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（）

C.韦伯的行政组织理论

3.“人际关系学说”创建的基础是（）

A.霍桑实验

4.组织外部环境中，不拟定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（）

C.复杂和动态的环境

5.计划工作程序的第一步是（）

A.拟定目标

6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（）

C.后向一体化

7.老式的程序化决议制订中最普遍和最为盛行的技术是（）

A.管理信息系统 B.组织结构

C.结构分析 D.通例

8.汽车、家电的生产所采取的生产技术形式是（）

B.大批量或集中生产技术

9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（）

C.事业部制组织结构

10.以下不属于分权制组织特点的是（）

B.上级的控制较多

11.管理者所能进行的组织变革领域是（）

C.结构、技术、人员

12.人员配备指的是（）

B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考核，以保证组织活动的正常进行

13.法约尔认为对小型工业公司的领导人来说，最重要的能力是（）

A.管理能力 B.技术能力

C.商业能力 D.财务能力

14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于（）型管理

15.在团队发展的震荡阶段，团队成员体现为（）

B.协作未形成规范

16.以下沟通联络的障碍中属于客观障碍的是（）

C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真

17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（）

D.成就、权力、社会需要

18.可以衡量公司营业成本、各项费用赢利水平的指标是（）

D.成本费用利润率

19.下面指标中属于经营比率的是（）

C.市场拥有率

20.面向资本市场的管理信息系统是（）

A.价值管理系统和财务管理系统

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。

21.管理的二重性包含（）

B.管理的社会属性D.管理的自然属性

22.战略管理的特点有（）

A.系统性 B.久远预见性

C.对外抗争性 D.灵活应变性

E.内部控制性

23.以下关于管理层次与管理宽度关系表述中对的的有（）

A.高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次多

C.扁平式组织结构的管理宽度宽，管理层次少

24.集权限度高的特征包含（）

A.基层决议数目极少

D.决议前，必须请示上级

E.决议后，必须呈报上级领导作出审批

25.以下关于控制的说法中对的的有（）

A.通常控制与控制工作同是一个信息反馈过程

D.通常控制的目标是维持系统活动在某一平衡点上

三、名词解释题

26.指明目标原理：是指领导工作越是能使全体成员明确了解组织的目标，则人们为实现组织目标所作的贡献就会越大。

27.沟通：就是信息交流，是指将某一信息传递給客体，以期客体作出相应相应效果的过程。

28.前馈控制：又叫预先控制，指管理者经过观测情况、收集整理信息、掌握规律、经验、预测趋势，对的预计将来可能出现的问题，提前采取方法，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为防止在将来不一样发展阶段可能出现的问题而事先采取的方法。

29.投资酬劳率控制法：投资酬劳率控制法是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个公司或公司内部某一部门的绩效

30.数据挖掘：数据挖掘是一个从数据中萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新奇的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种经典模式。

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.指出管理过程学派的创始者，并简明阐明该学派的基本观点。

管理过程学派的创始人是：法约尔，该学派的基本观点有：1、管理是一个过程，尽让别人同自已去实现既定目标的过程，2、管理过程的职能有五个：计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制；3、管理职能具备普遍性，各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点因管理级别的不一样而已4、管理应具备灵活性，要因地制宜灵活运用

32.简明阐明例行问题及解决例行问题的特点。

33.简述管理工作中应如何适本地限制职能职权。

一、要限制职能职权的合用范围：职能职权的使用场限于解决“如何做”，“何时做”等方面的问题

二、要限制级别：职能职权不应越过上级下