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企业数字化转型二期工程集成合同

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：_________________________

住所：_________________________

法定代表人：___________________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：_________________________

住所：_________________________

法定代表人：___________________

资质证书编号：_________________（系统集成资质、信息安全服务资质等）

鉴于：

1.甲方已完成企业数字化转型一期工程建设，为进一步深化数字化应用、提升业务协同效率，拟开展二期工程集成服务；

2.乙方具备履行本合同项下服务所需的资质、技术能力及项目经验，双方经平等协商，自愿签订本合同。

第一条合同标的

本合同标的为甲方企业数字化转型二期工程集成服务，具体包括数据中台升级、业务系统集成、云平台扩容、安全体系加固及配套运维支持等内容，详见本合同附件一《二期工程集成服务范围及需求清单》。

第二条服务内容与要求

1.需求调研与方案设计

1.1乙方应在本合同生效后5个工作日内，组建项目团队开展现场调研，收集甲方业务需求、现有系统接口文档、数据规范等资料；

1.2乙方应在调研完成后10个工作日内，出具《二期工程集成方案设计书》（含系统架构图、数据流程图、实施timeline等），经甲方书面确认后作为本合同履行依据；

1.3方案确认后，若甲方提出合理修改需求，双方应另行签订补充协议，涉及费用及工期调整的需明确约定。

2.系统集成开发

2.1数据中台升级：对现有数据中台的ETL工具进行版本升级，优化数据仓库建模（支持多维度分析），新增数据质量监控模块；

2.2业务系统集成：完成ERP系统、CRM系统、OA系统与数据中台的API接口开发及调试，实现主数据（客户、产品、员工）实时同步；

2.3云平台扩容：完成现有云服务器资源扩容（CPU、内存、存储），配置负载均衡及跨区域容灾备份（RTO≤4小时，RPO≤1小时）；

2.4安全体系加固：部署Web应用防火墙（WAF）、入侵检测系统（IDS），实现数据传输（TLS1.3加密）及存储（AES-256加密），优化用户权限分级管理（角色分离）。

3.测试与验收

3.1乙方应在集成开发完成后，组织单元测试、集成测试，形成《测试报告》；

3.2甲方收到《测试报告》后，应在15个工作日内组织用户验收测试（UAT），验收标准详见附件二《二期工程验收标准》；

3.3验收合格的，双方签署《验收确认书》；验收不合格的，乙方应在10个工作日内免费整改，整改后仍不符合验收标准的，甲方有权解除本合同。

4.培训与交付

4.1乙方应在验收前，对甲方运维人员（不少于5人）开展系统运维培训（时长不少于8小时），对业务人员（不少于10人）开展操作培训（时长不少于4小时）；

4.2验收合格后5个工作日内，乙方应交付完整资料：源代码（含注释）、需求说明书、设计文档、测试报告、运维手册、用户操作手册等（电子档+纸质档各1套）。

5.运维支持

5.1自验收合格之日起，乙方提供12个月免费运维服务，服务范围包括：系统故障排查、数据恢复、漏洞修复、版本补丁更新；

5.2运维响应要求：7×12小时电话支持，一般故障（影响单个业务模块）4小时内解决，重大故障（影响核心业务）24小时内解决；

5.3运维期满后，双方可另行签订运维服务合同。

第三条工期

1.总工期：自本合同生效之日起90个工作日；

2.关键milestones：

-需求调研与方案确认：合同生效后15个工作日内；

-集成开发完成：方案确认后50个工作日内；

-验收交付：开发完成后25个工作日内；

3.工期调整：因甲方原因（如未按时提供资料、未及时配合测试）导致工期延误的，工期顺延；因乙方原因导致工期延误的，按本合同第七条约定承担违约责任。

第四条双方权利义务

1.甲方权利义务

1.1义务：

（1）本合同生效后3个工作日内，向乙方提供现有系统接口文档、业务数据规范、场地需求（如需）；

（2）配合乙方开展调研、测试、验收等工作，在乙方提出配合需求后5个工作日内予以响应；

（3）按本合同约定按时支付款项；

（4）保守乙方商业秘密（如技术方案、服务成本等）。

1.2权利：

（1）监督乙方服务进度及质量；

（2）对乙方提交的方案、文档提出合理修改意见；

（3）验收合格后获得本项目交付系统的全部知识产权；

（4）因乙方违约导致损失的，有权要求赔偿。

2.乙方权利义务

1.1义务：

（1）保证具备履行本合同所需的合法资质（提供资质证书复印件并加盖公章）；

（2）按本合同及确认的方案开展服务，保证系统稳定、安全、符合甲方需求；

（3）交付的系统不侵犯任何第三方知识产权（包括软