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退役军人工作总结

入职以来，我始终以“退伍不褪色、转型勇担当”为准则，完成从军人到职场人的身份转变，现将一年来的工作总结如下：

一、思想引领：筑牢根基，衔接身份认知

退役后，我第一时间调整思想定位，从“保家卫国的军人”向“服务企业的职场人”转变，始终保持政治清醒与纪律自觉：

1.强化理论武装：主动学习党的二十大精神、习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，参加公司组织的“主题党日”“企业文化学习会”8次，撰写学习心得3篇，深刻认识到“军人的使命在战场，职场的责任在岗位”，将“服从命令、严守纪律”转化为“履职尽责、服务团队”的行动自觉；

2.融入企业文化：深入学习公司“务实、担当、创新”的核心价值观，对照军人的“忠诚、勇敢、坚韧”找到契合点，比如将部队的“集体荣誉感”融入团队建设，主动参与部门团建，增强归属感；

3.保持政治本色：严格遵守公司各项规章制度，无迟到早退、违规违纪行为，积极向党组织靠拢，时刻以党员标准要求自己，确保思想不滑坡、作风不褪色。

二、角色转型：主动适应，补齐能力短板

入职初期，我面临“部队经验与职场需求”的差距，为此制定“3个月适应计划”，逐步实现角色落地：

1.制度学习与落地：利用1个月时间系统学习公司《行政管理制度》《安全管理规范》《员工手册》等12项制度，整理成“岗位操作手册”，明确每日巡查、物资盘点等核心流程，确保工作不偏离；

2.技能补位与提升：针对办公软件不熟练的问题，利用业余时间学习Excel函数、PPT制作，参加公司“办公技能培训”2次，独立完成部门月度安全报表，准确率达100%；针对沟通方式转变，主动向部门主管请教“职场沟通技巧”，学习“需求前置、结果导向”的沟通方法，协调后勤物资时提前明确需求节点，减少沟通成本；

3.团队融入与协作：主动承担部门“新人帮扶”任务，结合部队经验为3名新员工讲解“安全注意事项”“工作流程规范”，帮助快速适应岗位；参与公司“应急小组”，熟悉火灾、停电等突发情况处置流程，提升团队协作能力。

三、履职尽责：担当作为，彰显军人本色

一年来，我负责公司行政后勤岗的安全保障、物资管理、应急处置等工作，始终以“零差错、零事故”为目标，具体成效如下：

1.安全保障：

-日常巡查：每日早晚2次对办公区、园区消防通道、用电设备巡查，全年累计365次，发现并整改安全隐患12处（如消防器材过期、通道堵塞），确保办公环境安全；

-应急演练：组织并参与消防演练3次、停电应急演练2次，覆盖员工210余人，现场演示灭火器使用、疏散逃生技能，员工安全意识提升明显；

-安全培训：协助人力资源部开展新员工安全培训4次，讲解“用电、消防、应急处置”等内容，培训覆盖率100%；

2.后勤保障：

-物资管理：负责办公用品、劳保用品采购、盘点与发放，优化“按需采购”为“季度备货”流程，降低采购成本5.2%；建立物资台账实现“账实相符”，全年无物资丢失；

-会议保障：协助行政部完成年度总结会、产品发布会等大型会议3次，负责会场布置、物资准备、应急支持，确保会议零差错；

-员工服务：对接员工餐食，每周收集意见反馈供应商，调整餐食口味3次，员工满意度提升至92%；

3.应急处置：

-处理突发情况2次：办公区停电时，15分钟内启动应急发电，引导员工有序撤离；消防报警器误报时，迅速核查解除警报，避免员工恐慌；

-疫情防控支持：负责员工体温检测、消毒物资发放，累计检测1200余人次，发放口罩、消毒液500余件，保障员工健康。

四、能力提升：主动学习，实现自我突破

为更好适应职场需求，我坚持“边干边学”，不断提升综合能力：

1.专业技能提升：参加“初级安全管理员”培训并考取证书，学习“安全风险评估、隐患排查治理”等知识，对园区进行风险评估，识别3项潜在风险并制定防控措施；

2.软技能提升：参加公司“跨部门协作培训”“职场沟通workshop”，学习“同理心沟通、冲突化解”技巧，协调供应商延迟送货时，通过倾听困难并提出“调整时间+临时备用物资”方案，成功解决问题；

3.经验转化：将部队“目标管理法”应用到工作中，制定“月度工作目标卡”，明确“安全零事故、物资零丢失、员工满意度90%以上”等目标，每月复盘调整方法，确保达成；

4.知识拓展：阅读《行政后勤管理实务》《应急管理案例分析》等书籍5本，关注行业动态，学习先进后勤管理经验，为工作创新提供思路。

五、存在不足与改进方向

虽取得一定成绩，但仍存在不足：

1.职场经验不足：跨部门协调（如对接采购预算、园区改造）不够灵活，曾因不熟悉预算审批流程导致园区消防改造