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2026年便民服务中心工作计划

2026年便民服务中心将以“便民、高效、精准、温暖”为目标，聚焦群众需求痛点，围绕服务效能提升、服务模式创新、重点群体关怀、服务质量监管、基础保障强化五大维度，系统推进服务体系优化升级，切实增强群众办事的获得感、幸福感和满意度。具体工作计划如下：

一、深化服务效能改革，打造“极简”办事环境

（一）推进全流程标准化建设。组织业务骨干对中心87项高频服务事项（含政务服务、民生服务、公共服务三大类）进行全面梳理，重点针对企业开办、社保缴纳、房产登记、婚姻登记、法律援助等32项群众最常办事项，逐项编制“标准化服务手册”。手册内容涵盖事项名称、受理条件、申请材料（明确“