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2025年急诊科护理工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院“以患者为中心，以质量为核心”的管理理念指导下，急诊科护理团队围绕“高效急救、安全护理、人文关怀”三大主线，全年累计接诊患者23.8万人次，其中危重症患者占比18.6%（4.43万人次），成功抢救4.1万人次，抢救成功率92.5%（较2024年提升1.2个百分点）；患者满意度达96.7%（较2024年提升2.1个百分点）；护理不良事件发生率0.03‰（较2024年下降0.02‰），实现了“零重大护理安全事故”目标。现将本年度重点工作成效及存在问题总结如下：

一、聚焦急救能力提升，构建高效救治体系

1.优化急救流程，缩短关键救治时间

针对急性胸痛、脑卒中、严重创伤等急危重症，联合心内科、神经内科、骨科等多学科修订《急诊急救标准化操作流程（2025版）》，将“门-球时间”（从入院到球囊扩张时间）由2024年的78分钟缩短至62分钟，“门-针时间”（溶栓治疗时间）由52分钟缩短至41分钟；创伤患者“评估-手术”时间由90分钟缩短至75分钟。通过设立“急救优先标识系统”，为危重症患者佩戴醒目标识腕带，实现全流程“绿色通道”无缝衔接，全年共保障1200余例急危患者优先救治。

2.强化技能培训，夯实急救基本功

全年开展分层级、多形式的急救技能培训68场次，覆盖全员100%。针对N1-N2级护士（工作3