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2026年银行后备干部考试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列货币政策工具中，央行通过在金融市场上买卖有价证券调节货币供应量的是？

A.公开市场操作

B.再贴现政策

C.法定存款准备金率

D.窗口指导

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具知识点。公开市场操作是央行通过买卖政府债券等有价证券，直接调节市场流动性，属于央行主动调控货币供应量的常用工具。B选项再贴现政策是央行通过调整再贴现率影响商业银行融资成本；C选项法定存款准备金率通过调整商业银行缴存央行的准备金比例影响货币派生；D选项窗口指导是央行通过道义劝说引导商业银行行为。因此正确答案为A。

2、当客户对办理业务的效率表示不满并投诉时，综合运营岗的正确处理步骤是？

A.直接向客户道歉并立即为其优先办理业务

B.耐心倾听客户诉求，核实业务办理情况后，向客户解释原因并提供解决方案

C.告知客户投诉也没用，业务流程就是这样

D.立即上报上级领导，让领导处理

【答案】：B

解析：本题考察客户投诉处理流程。运营岗需遵循“倾听-核实-处理-反馈”的标准流程，既要安抚客户情绪，也要客观解决问题。选项B符合流程要求，先倾听诉求、再核实原因、最后解释并提供方案，体现专业与责任；选项A未核实原因直接优先办理，可能引发后续客户纠纷；选项C推诿责任，激化矛盾；选项D未主动处理，不符合运营岗一线服务的职责定位。

3、在支出法GDP核算中，下列哪项不属于GDP的构成部分？

A.消费支出（C）

B.政府转移支付（TR）

C.投资支出（I）

D.净出口（NX）

【答案】：B

解析：本题考察GDP支出法的构成。支出法GDP的公式为：GDP=消费（C）+投资（I）+政府购买（G）+净出口（NX）。选项B中，政府转移支付（如社保、救济金）属于收入再分配，不对应当期商品或服务的生产，因此不计入GDP。而A、C、D均为支出法GDP的核心组成部分。因此正确答案为B。

4、在银行账户开立业务流程中，以下哪个环节是确保客户身份真实性的关键步骤？

A.身份信息联网核查

B.客户风险评级

C.系统自动录入信息

D.电话回访客户

【答案】：A

解析：本题考察开户流程中的真实性核验知识点。身份信息联网核查（A）是通过央行征信系统或公安身份系统实时验证客户身份，是确保身份真实性的核心步骤。客户风险评级（B）是后续风险评估环节，系统自动录入信息（C）是流程环节但非真实性验证，电话回访（D）属于后续服务环节，无法直接验证身份。因此正确答案为A。

5、商业银行在贷款业务中，因借款人未能按期偿还本息而遭受损失的风险属于？

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

【答案】：A

解析：本题考察银行风险类型的区分。信用风险是指债务人未能履行合同义务（如贷款违约）导致债权人损失的风险。选项A符合题意：借款人违约无法偿还贷款属于典型的信用风险。选项B市场风险是因利率、汇率等市场价格波动导致资产价值损失（如债券价格下跌）；选项C操作风险是因不完善的内部流程、人员或系统故障导致的风险（如操作失误）；选项D流动性风险是银行无法及时足额偿付到期债务或满足资产增长需求的风险。因此正确答案为A。

6、根据货币层次划分，下列哪项属于狭义货币供应量M1的范畴？

A.流通中现金（M0）

B.活期存款

C.定期存款

D.储蓄存款

【答案】：B

解析：本题考察货币银行学中货币层次划分知识点。M1（狭义货币）=流通中现金（M0）+活期存款，其中A项仅为M0的一部分，C、D项属于广义货币M2的范畴（M2=M1+定期存款+储蓄存款等）。因此正确答案为B。

7、下列哪项活动的经济价值计入我国当年的国内生产总值（GDP）？

A.二手汽车的交易金额

B.某企业当年生产但未售出的产品

C.政府向失业人员发放的失业救济金

D.家庭主妇为家人烹饪晚餐的劳动价值

【答案】：B

解析：GDP衡量的是当期生产的最终产品和服务的市场价值。A选项二手汽车交易为旧产品转让，其价值已在初次交易时计入GDP，再次交易不计入；B选项企业当年生产的产品无论是否售出，均属于当期生产成果，计入GDP；C选项政府转移支付（失业救济金）无对应生产活动，不计入GDP；D选项家务劳动无市场交易，无法通过市场价格衡量，不计入GDP。因此正确答案为B。

8、商业银行发放贷款时，首要环节是？

A.贷前调查

B.贷时审查

C.贷后检查

D.合同签订

【答案】：A

解析：本题考察贷款业务流程知识点。商业银行贷款流程中，“贷前调查”是首要环节，需通过实地考察、财务分析等方式评估借款人信用状况、还款能力及贷款用途，是决定是否放贷的基础。B项“贷时审查”是审批环节，C项“贷后检查”是放款后的跟踪管理，D项“合同签订”