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2026年旅游产品安全保证合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规

定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方购买旅

游产品事宜，就产品安全保证事项达成如下协议：

第一条本协议适用的旅游产品为：[此处应详细填写旅游产品的具体

信息，包括但不限于目的地、行程安排、旅游性质、服务项目等]。

第二条乙方保证其具备合法的旅游经营资质，所提供的旅游产品及服

务符合国家及行业相关法律法规、标准。

第三条乙方保证在旅游产品的组织与实施过程中，履行以下安全保证

义务：

3.1乙方保证其使用的交通工具、住宿设施、餐饮场所、游览

场所、娱乐设施等符合国家安全标准，并具有合法的经营许可或资

质。所有交通工具应定期进行安全检查，确保运行状态良好。

3.2乙方保证配备持有合法有效导游证、领队证或相应资质的

导游、领队。导游、领队应具备相应的专业知识、技能和应急处理能

力，并在旅游过程中履行安全提示义务。

3.3对于涉及特殊风险的活动[如探险、漂流、滑雪、潜水

等]，乙方应事先向甲方充分告知相关风险，并确保配备具备相应资质

的专业教练或向导，并提供必要的安全防护装备。甲方应在充分了解

风险并自愿的前提下参加此类活动，并签署相应的风险确认文件。

3.4乙方保证在旅游行程的设计上，充分考虑目的地环境、天

气、交通等因素，避免安排不适宜、存在明确危险的活动或进入危险

区域。

3.5乙方保证提供的住宿设施符合基本的消防安全、卫生安全

要求，并配备必要的消防设施。

3.6乙方保证在旅游开始前，向甲方进行充分的安全告知，包

括但不限于目的地安全状况、行程中可能存在的风险、安全注意事

项、应急联系方式、突发事件处理流程等。乙方应向甲方提供旅游意

外险、医疗险等责任保险的购买凭证或相关证明，确保保险有效覆盖

整个旅游行程。

3.7乙方应制定针对可能发生的自然灾害、事故、突发公共卫

生事件等的安全应急预案，并配备必要的应急物资（如急救箱、通讯

设备等）和指定应急联系人。

3.8若旅游产品涉及与第三方供应商合作，乙方应确保该第三

方具有相应的资质和安全保障能力，并对第三方的服务安全承担管理

责任。

第四条甲方享有以下权利：

4.1享有乙方提供的符合本协议约定及安全保证的各项服务。

4.2有权要求乙方履行本协议约定的安全保证义务。

4.3在遇到安全风险或发生安全事故时，有权要求乙方立即采

取救助措施，并根据相关法律法规及保险合同约定，依法获得相应的

赔偿。

4.4对乙方提供的产品和服务存在安全隐患时，有权提出异议

或要求乙方采取补救措施。

第五条甲方应履行以下义务：

5.1遵守国家法律法规和当地风俗习惯，遵守景区及活动场所

的安全规定。

5.2按照乙方提示进行活动，正确使用安全设备，听从导游或

领队的安全指导。

5.3签署健康申明书，如实告知自身健康状况及特殊病史（如

心脏病、高血压、哮喘、过敏等），不适合参加的活动应主动回避。

5.4保管好个人财物及证件，提高个人安全防范意识。

5.5发生安全事故时，应积极配合救援和调查工作。

第六条安全事故的处理与责任承担：

6.1安全事故是指旅游者在旅游过程中发生的、由外力致使其

身体受到伤害或财产受到损失的意外事件。

6.2事故发生后，乙方应立即采取必要的救助措施，并根据情

况及时报警或向相关管理部门报告，并通知甲方或其家属。

6.3因乙方违反本协议第三条约定的安全保证义务直接导致的

安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗

费、误工费、护理费、交通费、住宿费、财产损失费等，具体标准按

照相关法律法规及保险合同约定执行。若事故涉及刑事责任，乙方应

承担相应的法律责任。

6.4因甲方自身原因（如违反安全规定、自身疾病等）、第三

方责任或不可抗力导致的安全事故，乙方在已尽到合理安全注意义务

的情况下，可能不承担或部分承担责任。具体责任划分由相关责任方

承担。

6.5双方应在事故发生后协商处理赔偿事宜。协商不成的，可

依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲