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2025年美容美发店员工培训手册.docx

2025年美容美发店员工培训手册.docx

    2025年美容美发店员工培训手册

    1.第一章培训概述

    1.1培训目标与原则

    1.2培训内容与安排

    1.3培训评估与反馈

    2.第二章员工基本素养

    2.1专业礼仪与服务规范

    2.2顾客沟通与服务技巧

    2.3职业道德与职业形象

    3.第三章美容护理知识

    3.1常见皮肤类型与护理要点

    3.2美容仪器与操作规范

    3.3美容产品与使用方法

    4.第四章美发技术与工具

    4.1美发基础技术与操作

    4.2美发工具与维护方法

    4.3美发产品与使用规范

    5.第五章安全与卫生管理

    5.1美容安全与卫生标准

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