原创力文档论文题目：欧尚超市体验营销顾客感知分析
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摘要
本文主要从欧尚超市体验营销顾客感知的现状入手，重点分析存在的问题，并提出有针对性的解决措施。首先以体验营销理论、顾客满意度理论以及CCSI中国顾客满意度指数模型相关理论为基础，构建对欧尚超市体验营销顾客感知满意度模型；接着运用问卷调查方法，对欧尚超市体验营销顾客感知满意度做实证分析，主要从顾客满意度以及顾客忠诚度等方面分析欧尚的体验营销顾客感知现状；最后在此基础上对欧尚超市体验营销音乐合理播放、休息区域、体验项目、部门卖场区域主题化等问题进行分析，并针对问题，提出
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