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2026年银行营运主管考试题库

第一部分单选题(100题)

1、以下属于货币市场工具的是？

A.股票

B.1年期同业存单

C.公司债券

D.30年期国债

【答案】：B

解析：本题考察货币市场工具特征。货币市场工具通常具有期限短（一般1年以内）、流动性高、风险低、收益稳定的特点，主要包括短期国债、同业存单、商业票据、大额可转让定期存单等。选项A股票属于资本市场工具（期限长、风险高）；选项C公司债券属于资本市场工具（期限通常超过1年）；选项D30年期国债属于资本市场工具（长期债券）；选项B1年期同业存单期限在1年以内，符合货币市场工具特征。

2、2023年中国人民银行推进存款利率市场化调整后，银行存款利率定价机制改为以下哪种？

A.上限管理机制

B.下限管理机制

C.自主协商定价机制

D.窗口指导定价机制

【答案】：C

解析：本题考察金融政策与存款利率市场化。2023年中国人民银行取消存款利率上浮上限，不再对存款利率设置法定上限，改为引导银行根据市场供求、自身经营成本等自主协商确定存款利率（即“自主协商定价机制”）。A项“上限管理”是调整前的机制，B项“下限管理”无此政策，D项“窗口指导”是央行通过建议引导，非市场化定价。因此正确答案为C。

3、数字序列：2，5，11，23，（），下一个数应为？

A.45

B.47

C.49

D.51

【答案】：B

解析：本题考察数字推理规律。观察序列：5=2×2+1，11=5×2+1，23=11×2+1，规律为“前一项×2+1”。因此下一项为23×2+1=47。选项A（45=23×2-1）、C（49=23×2+3）、D（51=23×2+5）均不符合规律，故正确答案为B。

4、根据《商业银行资本管理办法（试行）》，我国商业银行核心一级资本充足率的最低要求为（）

A.5%

B.6%

C.8%

D.10%

【答案】：A

解析：本题考察商业银行资本充足率监管要求知识点。根据巴塞尔协议Ⅲ及我国《商业银行资本管理办法（试行）》：核心一级资本充足率最低要求为5%（A正确）；一级资本充足率最低要求为6%（B为一级资本要求）；总资本充足率最低要求为8%（C为总资本要求）；10%为干扰项（非核心一级资本要求）。因此正确答案为A。

5、当客户因业务办理不满进行投诉时，综合运营岗应首先采取的措施是？

A.立即记录投诉内容并转交上级部门

B.倾听客户诉求并安抚其情绪

C.直接提出解决方案并执行

D.引导客户至其他业务窗口办理

【答案】：B

解析：本题考察客户投诉处理的基本原则。投诉处理第一步是“倾听与安抚”，通过共情缓解客户情绪，避免矛盾激化。选项A（直接转交）、C（未倾听即给方案）、D（推诿客户）均不符合客户服务规范，故正确答案为B。

6、银行综合运营岗的核心职责不包括以下哪项？

A.客户拓展与营销

B.业务流程优化

C.日常柜面操作支持

D.合规检查与风险监控

【答案】：A

解析：本题考察综合运营岗的核心职责定位。综合运营岗主要负责银行后台业务运营、流程管理及风险控制，核心职责包括业务流程优化（B）、日常柜面操作支持（C）、合规检查与风险监控（D）等后台事务性工作。而客户拓展与营销（A）属于前台业务岗位（如客户经理）的核心职责，因此A为错误选项。

7、下列关于商业银行核心资本与附属资本的说法，正确的是（）

A.核心资本包括实收资本、资本公积等

B.附属资本包括未分配利润

C.核心资本不包含资本公积

D.附属资本包括普通股

【答案】：A

解析：本题考察商业银行资本构成知识点。核心资本是商业银行资本中最稳定、质量最高的部分，包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润等；附属资本（二级资本）包括重估储备、一般准备、优先股等。选项B错误，未分配利润属于核心资本；选项C错误，资本公积属于核心资本；选项D错误，普通股属于核心资本而非附属资本。

8、中国人民银行通过在公开市场上买卖哪种金融工具来调节货币供应量？

A.国债

B.股票

C.企业债券

D.公司债券

【答案】：A

解析：本题考察货币政策工具中公开市场操作的知识点。公开市场操作是中央银行最常用的货币政策工具，主要通过买卖政府债券（尤其是国债）调节市场流动性：央行买入国债→释放流动性→货币供应量增加；卖出国债→回笼流动性→货币供应量减少。而股票、企业债券、公司债券主要由商业银行、证券公司等金融机构或企业发行，并非央行公开市场操作的常规工具，因此A选项正确。

9、以下属于商业银行中间业务的是（）

A.贷款业务

B.存款业务

C.银行卡业务

D.票据贴现业务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务的范畴。中间业务是指银行不运用或较少运用自有资金，以中间人