2025年度骨科护理部工作总结及2026年工作规划.docxVIP

2025年度骨科护理部工作总结及2026年工作规划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年度，骨科护理部紧紧围绕医院整体战略目标，以患者安全为核心，以服务质量提升为导向，全面完成既定的护理工作计划和任务。具体职责包括患者入院评估、术前术后护理、并发症预防、护理质量监控、护理培训、护理科研以及护理管理等工作。全年护理部共接诊骨科住院患者8,200例，完成手术患者护理3,700例，满意度调查显示整体满意度达到92.3%，较上年度提升1.5个百分点，体现了护理服务的持续优化。

在患者安全管理方面，骨科护理部严格执行护理操作规范，全年未发生严重护理差错事件。每月开展护理安全检查与隐患排查，形成闭环管理，确保医疗风险防控到位。骨科护理团队还承担了医院危急值上报系统的试用和推广工作，全年共上报危急值285次，确保了患者病情的及时响应和处理。

重点任务完成进度

骨科护理部在本年度的重点任务包括：

-成功完成骨科护理质量改进项目，涵盖术后康复护理、疼痛管理规范、压疮预防等；-通过规范化培训，提升护士在临床路径管理、院感控制、急救技能应用等方面的专业水平；-推动骨科患者综合护理模式试点，实现患者从住院到康复的全程管理；-推进护理信息化建设，完成病房护理管理系统测试与推广。

这些重点任务均在规定时间节点内完成，并取得了一定成效。具体任务完成情况如表1所示：

任务名称

工作内容简介

完成时间

执行情况

成果体现

术后康复护理模式推广

建立术后康复护理标准化流程，提升恢复效率

2025年5月

已完成

康复时间缩短10%，患者满意度提升

疼痛管理质量提升

推行多模式镇痛方案，优化疼痛评估与干预流程

2025年8月

已完成

平均镇痛满意度达90%

院感控制与高危操作规范培训

针对骨科手术、消毒、护理操作等进行专项培训

2025年9月

已完成

院感发生率下降15%

护理信息化系统测试

试点病房护理管理系统，优化护理业务流程

2025年11月

已完成

系统运行稳定，操作效率提升30%

临床路径管理推进

对骨科入院患者实行标准化护理路径管理

2025年12月

已完成

患者住院周期平均缩短5天

日常工作执行情况

日常工作中，护理部坚持“以患者为中心”的理念，严格落实三查七对制度，确保用药、护理、输液等环节无误。全年共组织护士进行床边交接班12,000次，未发生因交接不清导致的不良事件。同时，护理人员严格执行消毒隔离制度，确保病房环境安全。骨科护理部还加强了住院患者的健康宣教，全年共组织健康教育活动80场，覆盖患者及家属4,000人次，有效提高了患者对疾病预防、康复锻炼、出院指导等事项的认知和配合度。

护理部还注重护理文书质量管理，全年护理文书合格率保持在98%以上，在三季度抽查中达到100%。同时，护理部结合患者实际需求，优化护理服务流程，如设立术后护理专门小组，对术后患者进行“一对一”跟踪，提升护理服务的人性化和专业性。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

本年度，骨科护理部在护理服务与管理方面取得了多项突出业绩和创新成果。在护理质量改进方面，通过引入“品管圈”（QCC）活动，护理团队成功解决了骨科术后康复延迟、压疮发生率高等问题。其中，“降低术后压疮发生率”品管圈项目通过皮肤护理、体位变换、健康宣教等综合措施，使压疮发生率从3.2%下降至2.1%，显著提升了患者护理质量和住院体验。

在护理技术创新方面，护理部与康复科联合开发了一套“非接触式康复评估系统”，利用AI技术对患者的康复情况进行实时监测和评价，提高了康复评估的准确性和效率。该系统已在三个病房进行试点，评估合格率达94.6%，得到院领导的高度肯定。

重要项目或活动

2025年度，骨科护理部还积极参与并推动医院多个重点工程项目，包括：

-骨科护理质量提升项目：通过优化护理流程、加强护理培训、推进信息化管理，提升了整体护理质量；-护理人员能力提升工程：半年内完成护理人员培训45次，覆盖300余人次，内容涵盖急救技能、沟通技巧、科研方法等；-患者满意度提升计划：通过设立护理服务满意度月度调查，持续优化服务态度和服务内容，全年患者满意度达92.3%；-护理科研项目申报与实施：部门共申报省市级护理科研课题3项，成功获批1项，并在期刊发表论文2篇，提升了护理部科研能力。

获得的荣誉与认可

在2025年度中，骨科护理部荣获了医院“年度优质护理服务示范病区”称号；一名护理骨干荣获“市级优秀护士”称号；护理团队在国家级护理技能竞赛中获“二等奖”；此外，护理部还被院级推选为“先进护理部”备选单位，展现了团队的专业能力和敬业精神。

3.关键数据支撑

量化工作成果

在2025年度，骨科护理部取得了如下量化成果：