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2025年智慧医院影像设备维护合同协议

一、引言与背景

本合同协议旨在明确智慧医院（以下简称“甲方”）与具备相应资质的影像设备维护服务商（以下简称“乙方”）之间在2025年度就甲方院内特定智慧影像设备（以下简称“设备”）的维护服务事宜所达成的权利与义务关系。随着医疗技术的不断进步，“智慧医院”建设对影像设备的高效、稳定运行提出了更高要求，本合同的核心目标是确保设备持续、可靠地提供高质量医疗服务，支撑智慧医院的建设目标。

二、合同主体

1.甲方（服务请求方/委托方）：

*名称：[填写甲方医院全称]

*地址：[填写甲方医院详细地址]

*法定代表人/授权代表：[填写姓名及职务]

*联系人：[填写姓名及电话]

*联系邮箱：[填写邮箱地址]

*资质：[如需，填写相关医疗机构执业许可信息]

2.乙方（服务提供方/承运方）：

*名称：[填写乙方公司全称]

*地址：[填写乙方公司详细地址]

*法定代表人/授权代表：[填写姓名及职务]

*联系人：[填写姓名及电话]

*联系邮箱：[填写邮箱地址]

*资质：[如需，填写相关行业资质、ISO认证等信息]

三、服务范围与内容

1.服务目标：

*保障乙方负责维护的甲方智慧影像设备（具体设备清单详见本合同第三条第2款）的日常正常运行。

*提升设备的使用效率，确保影像质量符合临床要求。

*支持设备与医院信息系统（HIS、PACS、RIS等）的稳定交互及流程顺畅。

*及时响应并解决设备故障，减少非计划停机时间，保障临床工作连续性。

2.服务设备清单：

*SiemensDefinitionAS60列阵CTx1台，序列号：[填写序列号]，安装位置：门诊楼一层CT室。

*GEDiscoverySeries6列阵MRx1台，序列号：[填写序列号]，安装位置：住院楼B区MRI室。

*PhilipsIngenuityCore64排CTx1台，序列号：[填写序列号]，安装位置：急诊楼CT室。

*[根据实际情况增删或修改设备信息]

3.服务内容：

*预防性维护（PM）：

*定期巡检：每月对每台设备进行至少一次全面巡检，包括外观、电源、关键控制面板、环境条件等；每季度对设备核心性能参数进行一次检测。

*清洁保养：每季度对设备扫描床、X光管窗口、探测器表面、机械结构等关键部位进行专业清洁；每年进行一次内部除尘和深度清洁。

*软件更新与校准：根据设备制造商建议和系统运行情况，及时进行必要的操作系统、应用软件、固件更新；每年进行一次关键性能指标的校准，确保符合标准。

*易耗件管理：对于合同约定的易耗件（如专用电池、部分标记笔等），乙方需在接到甲方需求后[天数]内提供，费用由甲方承担。

*故障维修（RCM）：

*优先响应：在标准服务时间内（周一至周五，上午8:00至下午6:00），接到故障通知后，承诺在4小时内响应。非标准服务时间或节假日，7天24小时响应。

*故障诊断：由具备相应资质的技术工程师进行现场诊断，明确故障点。

*修复服务：根据故障情况，进行必要的修理，包括更换损坏的零部件。对于需要返厂维修的部件，乙方应负责协调并承担相关费用。

*系统恢复：确保设备修复后，功能恢复正常，数据记录连续，并尽量减少对临床工作的影响。提供维修后的简要测试报告。

*技术支持：

*提供设备操作、日常保养相关技术咨询。

*协助解决设备与医院信息系统集成使用中的一般性问题，如接口通讯、数据传输等。

*根据甲方需求，提供不超过[次数]次/年的操作或维护培训。

*紧急维修：

*定义：指导致设备核心功能完全丧失或严重影响急诊/关键临床科室正常运行的故障。

*响应时间：在非标准服务时间或节假日，接到紧急通知后，承诺在2小时内到达现场进行初步诊断和抢修尝试。

*备件供应：

*常用备件：乙方应保持一定数量的常用备件库存，以支持快速维修。

*非原厂备件：如使用非原厂备件进行维修，需事先征得甲方书面同意，并明确告知其性能和潜在风险。非原厂备件保修期为