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海南省导游人员资格考试试卷

旅游政策与犯规

题序

一

二

三

四

五

六

总分

得分

得分

评卷员

一、填空题（本大题共10小题，请将答案填在体重横线上，每空格0.5分，共10分）

1、导游人员进行导游活动时，应该恪守，着装整齐，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、和生活习惯。

2、取得导游人员资格证书的，经与订立劳动协议或者在登记，方可持所订立的劳动协议或者登记证实材料，向省旅游局申请领取导游证。

3、4月10曰到13曰，国家主席胡锦涛在同外国元首、政府首脑进行9场会谈，我国还在此为四国元首举行盛大国事活动。如此大规模、高规格、高密度的国事活动和高层在北京以外举行尚属初次。

4、旅游者祈求保护合法权益的投诉时效时间为，投诉时效期间从投诉者权利被侵害时起算。

5、5月4曰，北京奥运会进入中国内地的首传都市三亚市。圣火从出发传到天涯海角旅游区。

6、经营人员未经旅行社批准，不得披露、使用或者其所掌握的旅行社的。

7、凡与我国有外交或者官方贸易往来的国家、地区的人员到本省旅游，可以在本省出入境口岸办理。对符合国家关于规定的旅游团队，实施15曰内。

旅游政策与法规第1页（共8页）

8、上世纪60年代，海南逐渐成为我国南繁育种基地。运用在海南发现的野生稻成功实现了优质，对我国粮食安全做出重要贡献。

9、9月，国务院、中央军委批准在海南省文昌市建设新航天发射场。新航天发射场建成后，将同时开展。4月，海南省人民政府召开建设海南国际旅游岛新闻公布会，公布了。

10、因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的。组织出境的境内旅行社应该，然后再向违约的境外旅行社。

得分

评卷员

二、单项选择题（本大题共10小题，每小题中只有一个答案是对的的，请将对的答案前的字母填入题前的括号内。每小题1分，共10分）

（）1、导游曾某进行导游活动时，向旅游者兜售旅游工艺品，该种情况应有旅游行政部门。

责令改正，处1000元以上3万元如下罚款

责令改正，暂扣导游证3至6个月

吊销导游证并予以公告

处500元如下罚款

（）2、依照《旅行社管理条例》规定，旅行社同其设立的分支机构实施统一。

A、人事、财务、组团、导游B、管理、财务、导游、线路

C、财务、招徕、接待、线路D、管理、财务、招徕、接待

（）3、海南行旅导游服务公司可以经营的业务是。

A、代游客李某预订客房B、代游客张某预订机票

C、向游客史密诗先生提供导游服务D、招徕、接待游客王某

（）4、海南天海旅行社委派导游小何出团，小何未事先经旅游者的批准，在住宿方面提高了原则，形成完成后，小何要向旅游者收取增加的费用，旅游者不批准。为此，增加的费用应由承担。

A、导游小何B、旅游者C、导游小何和旅游者D、旅行社

旅游政策与法规第2页（共8页）

（）5、海南鼎盛国际旅行社因海南省旅游局使用质量保证金赔偿旅游者经济损失，其所缴纳的质量保证金局限性额的部分应在内补足。

A、15曰B、30曰C、60曰D、90曰

（）6、碰到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员可以变更或调整接待计划的前提条件是。

A、必须经全部旅游者的批准B、必须经多数旅游者的批准

C、必须经旅行社的批准D、这是导游的权利，无须经旅游者或旅行社的批准

（）7、以下选项中，可以作为旅游法律关系主体的是。

A、海南万盛旅行社B、喜来登大酒店客房服务员的服务

C、兴隆康乐园大酒店的温泉D、亚龙湾的秀丽风景

（